1.今天的收获:依然非常荣幸能与众多优秀的美业同人来到我们乾多商学院学习风格美学,经过了三天两夜的学习,觉得风格美学在实战中却是有非常大的用处,能给我们创造更好的收获跟付出那些辛苦换回来的价值。
2.对我的帮助:这个学习的过程确实很艰辛,但是必须要刻苦,要比之前两天更要严格要求自己,学习确实是很痛苦的,老师也很理解我们,我们还是要把风格,给顾客带来的感觉用更好的方式去表达,熟练运用处方是流程,来进行你的服务,非常重要的七个步骤,接待,咨询,诊断、分析,出方案,报价议价,优惠成交,操作回调,这七步要刻在心里,不管面对什么类型的,什么样子的顾客,都要得心应手去按照流程去操作,这样你才会有好的客单数,才会有好的业绩,还有最出色的自己。
3.以后怎么做:经过了三天两夜的努力学习,我依然收获了以前从未收获的语言方面的技术,也能感觉到我当时上学时那个最努力的自己,今天确实没有达到最理想那样的标准,和效果,思维逻辑也确实没有很放的开,这个跟平时很少锻炼自己在说话上的能力有很大的关系,我感觉以后在说话和跟顾客交流的这个方面,我想要不断的去历练自己,提升自己,要相信明天的你会比昨天的你更为优秀。
店名:华尔姿美发
店员:李晨
2019年11月22日