今天读的是第四章:复盘究竟应该如何做?
《大学》里有句话:知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”“知止定静安虑得”这七个字其实就是复盘、反思的步骤。称为“复盘七步”,简化以后可以变成三步,也就是“复盘三角”:记录、反思、提炼!如实记录事情发展的整个过程,主动思考,挖掘看得见的事情背后看不见的关系!反思就是从结果入手,去看这个结果有没有达到目标,这个结果到底好不好?为什么?当初做了什么?为什么会这样做?出于什么想法?有什么样的前提?这个假设有没有问题?提炼为行动指南,用来指导自己未来的行动。
好的复盘要像过电影一样,对过去发生的事情进行回顾;将矛头指向自己,针对自己,就自己在工作生活中所遇到的真实问题进行剖析;复盘是做给自己看的;复盘自己的痛苦,经历痛苦的时候,最好把这种痛苦的感触记录下来,痛苦之后,再对其进行回顾和反思;好的复盘会有所指向并加速行动;质疑和反思是行动学习的命门,复盘也需要更多的质疑;好的复盘既反映过去,也引领未来!
好复盘的三个标准:能反观、会反思、有反省。