只要给孩子机会，孩子会比大人更善于解决问题。
在一所学校来，玩绳球的时候，孩子们会耍赖和争斗老师对于这个问题一点办法都没有。一次讨论这个问题的班会上，学生们提出见解：耍赖和争斗点原因之一是因为你因为玩绳球的奖励太高，赢的时间越长，就能玩更长的时间，所以大家都想要赢。凯蒂提出了一个很好的解决方案：不要让赢家再继续玩下去，这样，赢球的冲动就会少一些。同学们都赞同这个意见，老实有些怀疑，怕实施起来困难。结果令人意外，孩子们喜欢这个新规则，实际上，想到是他们中的一员想出了这么有效的办法，孩子们就充满了力量，操场上的气氛发生了巨大的变化，这些年少的学生因为自己成功解决了问题浑身是劲儿。老师相信了班会的价值，不但能解决问题，还能教给孩子们有价值的生活技能。孩子洒了牛奶，不是呵斥，是让孩子自己解决，就是教给孩子生活技能，并且为孩子提供机会发展他对自我能力的感知力。当十几岁的孩子回来晚了，在彼此都冷静下来后解决问题，教给孩子承担责任和解决问题的技能，让孩子明白要尊重你的要求。当孩子玩球打破了窗户，呢俩决定解决问题的方法是一起修好，所需材料用孩子的零用钱，如此就做到3R1H，只要不责备孩子，并且把错误看成学习的机会，你和孩子不但在学会如何解决问题，而且是相互尊重，共享高质量的亲情时光。
当问题来时，首先要冷静，让孩子理解并学会做到这一点很重要，我们心绪烦躁并且受原始脑支配时，关注于解决问题的方案是很困难的，那唯一的选择是“战”或“逃”，所以冷静下来后我们才可以接通理性大脑。
