在管理过程中的正面反馈指的是对员工提出表扬。有的人认为表扬只是一个锦上添花的作用，对员工所起的效果不大，然而并非如此。一个好的反馈有礼物塑造强有力的工作氛围和强化员工的热情，这是营造团队氛围的不二法门。在正面反馈中氛围零级反馈:这种反馈是管理者对员工贡献的无所表示，这种属于无效管理，可能挫伤员工的积极性甚至让员工产生自我怀疑。一级反馈:公开的表扬会明确员工的工作方向，让员工深刻认识到工作意义。但是长时间的一级反馈会使员工觉得失望甚至不满足，无法激发员工内心深层次的心理需求。耳机反馈:表扬并告诉他原因，必须让员工明确知道他做什么事会得到表扬，这样下次遇到了他就会坚持正确的做法。
负面反馈要做到有理有据有数据，且不要用一些笼统而带有明显主观色彩的字眼，且在负反馈时要做出相应的指导改正。负反馈不是“得罪人”，而是发现他人的不足并加以指正。
