在互联网时代,传统企业为什么获客越来越困难?

疫情导致很多行业遭遇冲击,但是也同时给一些行业带来全新的机遇。

在每一个危机时代,都会涌现出一批成功的企业。

1936年美国经济大萧条的时候,IBM成功地渡过了这场危机,就是因为美国市场停滞,它为了让员工持续有工作,不得不彻底改变自己,转战海外市场,并因此成为一家全球性公司。

1997年亚洲金融风暴,三星成功获得重生,一跃成为世界电子品牌,就是因为三星对自己做出彻底的变革,“除了妻儿,一切皆变”的决心和行动,让三星从危机中崛起。

经历了2000年网络泡沫的腾讯和阿里巴巴,都深知只有自己的变革,才能从逆境中崛起,事实也是如此,今天腾讯和阿里巴巴已经成为全球市值前十的两家中国企业。

而一直以危机驱动成长的华为,更是不断变革自我获得发展,而今已是全球领域内的领导者。

如何把疫情危机,变成企业自我变革升级的契机,这是现在我们需要深思熟虑的问题。

数字化变革:拥有数字化能力

这次疫情,让很多人真切感受到在线模式的价值。在一个延长的春节假中,人们在大部分的情况下,是要在线获得信息、交流、解决生活问题,甚至是调整自己的情绪与心境。

而在整个疫情防控中,大数据与人工智能发挥着潜移默化的作用。

疫情防控中腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台,立即上线“疑似症状在线问诊”小程序,引导公众如果出现轻微的疑似症状,可先行线上咨询医生,免排队直接和医生对话,快速简单判断病情,减少线下接触,避免交叉感染,提升医疗资源利用效率。

AI算法使新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒,百度智能外呼平台用语音机器人代替人工,帮助政府、基层社区快速完成居民排查。

拥有线上平台的企业反而是大展手脚的时候,一些不具备线上平台,但是具有数字化能力的企业,也快速和平台对接,找到自己的机会。

对于没有数字化能力的企业而言,在这段时间里,只能束手无措。

如果面向数字化转型在武汉疫情前,对于很多企业来说还只是一个口号,希望经此疫情,企业要真正动起来,让自己成为一家拥有数字化技术的公司,无论是你的商业模式,还是你的组织运行模式,都变成数字化模式。

从这些行业背景截然不同、个性迥异的公司中,我们很容易看出,这些公司都有一个共同的重要特征:在危机中确定增长的信心,在危机中彻底地自我变革。

到数字化时代的时候,时间是当下,就是你怎么把每一个当下做好,你才能够面向未来。

作为一种新的经济形态,数字经济逐渐成为经济增长的主要动力源泉,更成为企业转型升级的重要驱动力。

通过在线协同,无论是阿里巴巴,还是京东,都提供了数字平台技术,推进更多商业创新的可能不断出现。这些新兴的互联网企业,借助于数字技术,让千千万万的中小企业得以成长,进而共同为顾客创造新价值。

易卜生说:“真正的强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标。

这是结束,这是开始

数字化更深入到产业与生活中,每个当下的意义更加凸显,做好每一个当下,就会实现新的结束,也会获得新的开始。

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