R：我从赵周老师的第四课中学到了什么内容？摘录老师的原话或课程ppt上的原话。
如果说我有一个小时来解决一个问题，我会话55分钟去思考问题本身，5分钟去思考解决方案。
I：从上面这个内容中我收获了什么，用自己的语言重述R里面的知识。
我们在发现一个问题，首先不要急于提出解决方案，而是先不断地去追问直到找到问题的本质为止，这个过程一般会比较长，在整个解决问题过程中可能会占据比较多的时间，一旦核心问题找到了，这问题很快就会迎刃而解了。
A1：之前我的情况是怎样的？
我在参加这次训练营之前，我解决问题的思路是所谓的“快、准、狠”。也就是说一碰到问题就会在第一时间里提出解决方案，并且马上行动，自以为是高效，其实往往是南辕北辙。记得有一回，客户投诉说货物晚交货，我当时就立马反应到应该是物流的问题，就当即与物流部门开会，但开会讨论了半天最终发现这原来是工厂的产能不足引起的，白白浪费了时间。
A2：今后该如何应用这个知识点？
从现在起，如果再碰到任何问题，我都会先冷静地分析问题，不断地去反思和追问，运用“前因后果，适用边界”的法则来过滤出最终问题的本质，从而更精准高效地解决问题。
