正如我们希望出现得那样,情绪、理性、公共信息、资源可用性、和限制因素得混合在所有风险动态中共同发挥了作用。
大多数人承担的最大、最常见的风险都是被动风险。由于先天的人类偏见、个人认知障碍和各种外部约束等因素的综合作用,人们会推迟处理这些已知的问题。
是什么让那些行动起来的人,区别于那些面对生活中的风险与危机止步不前的人呢?为什么有些人宁愿放任问题恶化或者爆发,也不愿去解决它呢?
“你可以在专业上作得更好。”一种全新的与风险共舞的关系开始了,因为我学会了寻找安全感----不是通过传统的依靠工资和公司‘保护伞’的方式,而是通过自我保护和做我最擅长的事情。
通常在解决问题之后,我们忘记了需要努力才能避免这种情况再次发生。
因为我们看到的好处越多,我们感知到的危险就越低。
有很多因素影响着我们对风险的认知排序:人口统计分布、成长、职业选择、宗教、地理、文化、过去的经历、世代交替、媒体、决策过程、组织设计等等。
我们工作的生态系统(增加风险或提供安全网的文化、社会、政治和经济环境)抚平或凸显了我们的人格。
无论你在哪里工作或做什么,你都不能把你的成功或失败与你对预期变化的反应能力、你愿意承担什么风险、你在发生意外事件时建立的安全网,以及这些态度如何与你周围的人互补或冲突分开。
在政治动荡、经济痛苦、和全球秩序崩溃之际,人们不知所措,他们感到对自己的命运的掌控越来越弱。
如此多的政策本质上都与风险有关:税收、教育、法律法规、医疗保险体制、社会保险、移民、基础设施和技术。
与以往相比,直面风险和管理风险都是至关重要的技能,还有两种密切相关的能力:创造力和判断力。
讲冲突视为风险人格冲突的结果,可以解决原本可能陷入僵局的情况。
每个人锁感知到的风险有多大则是至关重要的。
风险人格:我们是谁,我们如何长大的,我们过去面临的风险----无论我们是否成功应对过。当前风险的性质:它看起来有多严重,它的影响有多广,以及它能唤起多少情绪。
学会从不确定性中茁壮成长会让你更愿意冒险,冒险会让你更加适应不确定性。
风险:对伤害的恐惧,取决于事件发生的概率,也取决于事件的严重性。
风险:一种危险、责任、祸害或使重要任务处于危险之中并有可能造成损失的风险,机会、前景、可能性、机会。
风险承担的三种类型:把风险本身当成一种目的;把风险当成达到目的的手段;把风险作为一种对脆弱性的回应。第一种是寻求刺激的人,第二种是意识到风险认为值得承担,追求的目标是更高的社会收益,第三种是在一种无法承担的风险和另一种几乎无法承担的风险抗衡,比如难民逃离家园或极度贫困的人选择犯罪。
太多的不确定性会扼杀投资,太少的不确定性会扼杀创新和发展。
我们如何看待风险取决于风险可能影响谁以及我们对风险的感受,在时间和距离上的远近,以及影响可能有多广泛和多严重。
主观能动性----改变结果的力量和选择。
风险取决于你看待它的角度:从你自己的角度看,它是如何影响那些你关心的人,又是如何影响陌生人的。
主观风险:基于情感和经验做出的、主观感受到的风险级别。
客观风险:基于经验证据和逻辑推理做出的风险评估。
五大人格要素:外向性、亲和性、尽责性、情绪稳定性、文化性(智力性、经验开放性、创造力、独创性、想象力、叛逆性、精神性、自主性)
风险感知和容忍程度方面的个体差异原因:人们的焦虑或镇静程度,对不确定性的敏感程度,以及他们是如何做出决定的/是冲动还是深思熟虑。
8种人格风险类型:热切兴奋型、深思熟虑型、感知强烈型、沉着冷静型、精明机警型、胆大冒险型、缜密谨慎型、无忧无虑型。
空中交通管制员:冷静,没有明显情绪变化。
招聘者:胆大冒险型(勇敢/进取/无畏/容易不耐烦),无忧无虑型
工程师:沉着冷静型,深思熟虑型
演员:感知强烈型,热切兴奋型
警官和律师:精明机警型(机敏、警惕、有控制欲),他们对任何情况下暴露的弱点和风险都特别敏感,热衷于消除不确定性,并热切地寻求建立秩序和控制事态发展。
审计员:沉着冷静型,深思熟虑型,缜密谨慎型(系统、正统、过程导向、专注细节、对模棱两可的歧义容忍度很低),他们不容易慌乱。他们通常是镇定的、坚韧的、和乐观的,同时也具有分析能力和业务能力。
无忧无虑的风险类型是大胆的、好奇且非常规的。相对于风险,他们会更先发现机会,并充分享受在快速变化的情况下以及在紧急事态中需要即时决策而导致肾上腺素飙升的快感。
承认我们谁都不愿意承认的风险,只有直面他们时,我们才可以采取一些措施。
企业家:坚强的个性、自信和勇气,他们也采取很多行动来支持他们的决定:寻找可以帮助他们的人,建立关系网、权衡成本和利益。在社群中受到尊重,拥有个人自主权,并且能够实现各种于身份相关的目标。
你冒过的最大的风险是什么?它不一定是创业、周游世界、或者去战区报道,它也可能包括结婚、组件家庭、改变职业、跳槽、买房子、获得学位。答案会在很大程度上揭示你是谁。
你愿意这样选择吗?当你决定要不要去做那件事时,你是什么感觉?你感到激情澎湃还是恐惧万分?你现在对你当时锁冒得风险有什么感觉?当你做这件事情得时候,你认为这是一种风险,还是事后才想到的?结果是否如你所希望的那样?如果当时没有意识到风险,事后先想想,你还会这么做吗?
是什么决定了我们可以从可怕的和极其错误的风险中恢复过来?(安全网/一个支持他的家庭/支持他的朋友/)
同龄人的压力是一种强大的力量,刻板印象、偏见和假设也是如此。
代际差异产生有三个原因:第一,不太类型风险的适应性会随着年龄增长而变化;第二,随着年龄增长,我们大脑的工作方式也会发生变化;第三,最重要的是塑造每一代人的经历不同。
人际关系会带来固有的风险,如果你一直陷在里面,坏的人际关系就会成为拖累你的绊脚石。
你拥有的东西决定了你能冒多大的风险。
判断贫穷的一个特征就是对风险的高度敏感性。(笔记:害怕失败和损失,放大的损失厌恶,不敢尝试)
要意识到别人是否形成对你的刻板印象,尤其是当你发现对待风险的刻板印象已经影响你的自我选择的时候。
对照我们‘所应有’的对风险的看法来测试自己的态度,将有助于你理解自己以及别人可能强加给你喝其他同事的刻板印象。你也会从挑战自己在判断别人的风险态度时可能犯的错误中获益,反过来这又会危机个人或职业关系的目标。
我们通常不认为时间管理就是风险管理,但本质上时这样的,你所做的每一个选择都有可能是错误的。
模糊性:由于缺乏知识或信息不完整而产生的一种不确定性。
过度自信意味着对一个人的判断抱有毫无根据的信心,从而产生风险感知和自我归因偏见,成了是自己的功劳,败了是别人的错误。
过分信任政府而不去关心和解决问题,可能会导致人们低估威胁,而不去发挥自己在控制风险方面的作用。
地理位置决定了一个国家面临的风险类型,例如是否容易受到攻击或被迫切断资源,贸易是否便利或被孤立,甚至气候温度也能对国家的风险类型产生影响。
民族文化‘维度’模型(风险模型):第一个维度是权力距离,代表了社会中弱势成员对不平等、等级制度以及人与人之间的相互依赖的感觉。第二个维度是不确定性规避,包括社会中受到威胁的成员对模糊性的感受,以及他们用来缓解对未知事物焦虑的策略。第三个维度,个人主义与集体主义衡量的是个体和群体的相对角色。第四个维度是男性化与女性化,大致可以翻译为竞争与公平、独断与谦虚。
不确定性之于风险就像焦虑之于恐惧一样。恐惧和风险都集中在特定的东西上:恐惧是一个物体,风险是一个事件……焦虑和不确定性都是可以传播的情绪。
社交媒体意味着一条病毒式传播的推特就可以让公司的名声大起大落。
在风险分配方面扮演的角色:一个普遍的原则是,当最有能力承担风险的一方这么做时,双方都会受益。
背靠背条款是指总承包商在分包合同中设定的,以获得业主付款作为向分包商支付的前提条件的条款。
我们每个人都是社会和时代的产物,这些规范共同塑造了我们对什么才是‘值得’承担的风险的感觉和判断:关于什么是重要的,什么是公平的,甚至什么是对的、什么是错的使命感和信念。
风险反应:个人偏好、经历和优先级排序都起了作用。
区分什么是让人感觉很可怕的,而什么才是真正的危险才是最重要的。
厌恶损失往往是一种夸大的恐惧情绪反应,是对真正的、破坏性的、危机生存的损失前景的一种适应性反应。人们讨厌失去工作、结束关系、拖延发放奖励尽管他们很少死于这些损失或‘心碎’本身。
效用:它成为博弈论、心理学、哲学基础,甚至成为定义人类理性的核心。
我们管理风险的方法是一开始从周围有很多安全措施的、很小的危险区域开始,然后逐渐提高积累和危险等级。
冒险人群常见的情绪:恐惧、压力、内疚、紧张、和精神高度集中。抑制了诱惑,加强了自我控制,阻止他们去冒更多的风险。
当一切似乎都处于剧变时,目标感可以充当引领的角色。
最成功的职业将涉及人类拥有但机器不具备的技能:策略、同理心、团队合作、创新、创造力、和处理不可预测情况的能力。
适应性和灵活性是未来技能的重中之重,还有社交智慧、协作力、领导力,以及批判性和复杂性思维(以创造性和多维的方式将各个点联系起来的能力)。要采取的关键步骤包括建立支持系统和承担表达需求的责任。
李开复认为新技术带来的最大危险是它们对劳动力市场和社会制度的影响,可能会造成社会动荡和破坏。
只有当你真正了解人们,让他们感受到安全和被重视时,他们才会有足够的自由去创造性地思考。从恐惧和焦虑中解脱出来时,他们才有‘思维空间’去做他们需要做的事情。
我们经常关注人们的偏好,但我们很少试图理解一个人对风险的容忍度,这在一定程度上正是他们的动机所在。
一旦你决定控制风险关系,态度的改变、习惯的养成和工具的应用就可以重新塑造你的风险关系动态。
任何想要立即得到满足的人都注定会失望,有些人放弃是因为改变没有他们希望的那么快。
风险组合:类似投资组合,你的个人风险组合是你面临的不同类型和级别的集合,例如健康、财物、职业、人际关系。
与有经验并能帮助你驾驭眼前事物的人在一起,定期向他们咨询,包括生活导师、会计、私人教练、医生、营养师、理疗师、律师、约会教练,当然还有真正意义上的好朋友。各种各样的声音和观点会帮助你做出更好的决定。你可以把它看作你的个人董事会。
从公共的、全球的和长远的视角去看待自身利益,是我们应对当前和未来面临的风险的重要一步。
你要做的就是回过头来提醒自己,变化并不存在于我们周围的世界中,而是存在于我们自己的认知中。
知识可以给你一种可控感,一旦你有了价值感和目标感,你对风险的恐惧就会烟消云散。