因为行业需求,一直用着同学的光大信用卡,使用和还款几年来一直很好,从来没有逾期的情况发生。
前两天,收到同学的信息,说光大信用卡需要还款9226元。头有些发蒙,因为以前都还完了,上个月过年就没有使用这张卡,怎么会出现九千多元的还款呢,什么情况!
我让同学发帐单明细。同学竟然找不到,她的手机不知道什么原因,把所有银行和不知明的信息都黑名单了。最后她从黑名单里调出来,原来是上次还款差着8000元没还清,一个月产生了1226元的利息!而且让这次还款把本利要一起还清,否则会再次复利记息!
8000元!怎么会没还呢!
我看了一下记录,只是记录了1.29号还了光大8000元,没记从哪个行还的,所以就把几个银行和支付宝微信全查了一遍,最后查到从中信银行储蓄卡还的。
题外话:这就是现代银行的特色,多家的,快捷方式最后造成查询不方便而且不安全!若有个工具能查出所有财富支出流水,方便财富的管理,没准是个好机会!
中信银行有短信通知,我翻看了信息,在1.29号上午11:06确实有笔8000元的支出,没错呀!我查看手机银行流水明细,才发现这笔款在11:51分的时候给打回来了,但却没有发信息说打回来了!
因为信用卡所留电话是同学本人常用电话,所以还上没还上我也不知道,同学也不知道我还钱了,我也没收到退款短信,若是你,认为还了还是没还呢?
以往的操作都是这样的,都没出现过问题。所以这次我们并没发现钱没还上。一个月没有消费,却出来9226元,除了8000元的本金,还多出1226元的利息,黑呀,相当于月息15%!
光大银行在每次发还款信息的时候都有个最低还款。最低还款额肯定早就超了,怎么还会产生这么多的利息,非常不合理!即便是总额4万多,但其他的都还上了,就这笔8000元没还上,那也是8000元的利息,也不会到1226元,不合理!
让同学赶紧给光大银行客服打电话,把我们的还款过程说了,并不是不想还,而且还有还款行为和记录,而且以往的还款记录非常好,没出现逾期不还或少还的情况,所以申请把利息取消,免除不良记录。
其实银行巴不得有这种情况发生呢,这也是银行的主要利润来源。说实话银行本身也没有尽到应尽的义务,尤其是在未还清前更应该主动联系客户。
光大客服说给往上申请,最后给了个结果说,不符人行要求通融的理由,还是有逾期不良记录,利息也不减免!
这事怪我吗?
今天去中信银行查询,为什么钱打出去了又打回来了?为什么打回来不发信息?因为不及时通知,产生另个银行的利息,你们银行能不能负担!
查询结果是:在1.29号上午11:51转出又转回,应该是没转出去,什么原因待查;为什么不给回款信息,银行人员说这种信息不发。不发??!!
这是银行给的结果,不发是银行的规定!我说钱转走了有信息,帐上的钱回来增加了,却不通知,不应该呀!我怎么知道帐上多了钱呢?客服说我们行这种回款不发短信!
我的天哪!
这个行还款退回不发通知,我哪知道没还上!
那个行没还清不发通知,我哪知道没还上!
8000元一个月1226元的利息!
到这个行说理,人家不理!
到那个行说,不发回款通知短信不合理,人家说这是规定!
没地方说理呀,真是感到人的渺小和无力!
为这一千多元费时费力值吗?买个教训?
都说客户是上帝,咋没有上帝的赶脚呢!
也希望看到这篇文章的人能长经验,多核实!
3.15快到了,反映一下,做个维权吧!维权结果待续!