想了解自己企业的知识是什么，最佳方法是看看自己哪些事做得好、哪些事明显做得不好。如果有另一家企业，管理如我们一样完善，能力与我们相当，却在做类似的事情的时候时一败涂地，这就是对我们特别的启示。
补充：每个企业有每个企业的基因和擅长点，从我们的客户里我们深有体会，有的区县的客户擅长做区县的生意，懂得经营区县的顾客，有的主城的客户擅长做主城商场的生意，懂得经营商场的顾客；而有的客户则擅长做旅游景点的生意，不同的客户有自己的擅长，如果突然跨界，常常得不偿失。
这时，我们要问自己：什么事是我们不费吹灰之力就能做好而别人做不成的？同时，什么事是我们做不好而别人却轻而易举就能干成的？。
同时，有个屡试不爽的好主意，就是去问你的忠实顾客，我们为你做的哪些事是其他企业做不到的？这么问不是因为顾客总是知晓答案，而是因为他们的回答即使杂乱无章，也可能呈现出一个大致模式，这个模式会给我们一个寻找答案的方向。
知识的五项基本原则：
1.确凿地定义一家企业的独特知识看似简单，实则不然，有些事情人尽皆知、人人皆会，但你若总能胜人一筹，便是独特知识。耽于博学的人，非求知也，乃炫学也，这也适用于企业掌握的独特知识。
2.要想做好企业知识分析，必须多加练习，不断训练和定义自己企业的知识。
3.没有哪个问题的答案比上面这个问题的答案更重要，知识是一种易腐商品，它需要人们一再定义、一再学习、一再实践，只有不断练习、才能持续获得自己的独特优势，但前提是人们必须知道自己的优势是什么。
4.每一种知识终将成为不合时宜的知识，它是会被淘汰的，所以我们应当思考：还有什么是我们需要掌握的？或是我们还需要哪种不一样的东西吗？
5.没有哪家企业能够在众多知识领域都头角峥嵘，大多数企业就是芸芸众生，能在某一个领域胜出已经十分不易了。成功的企业除了在一个领域做到不同凡响，还必须在众多知识领域具备足够的能力，企业还是需要把力量集中在少数几件特别擅长的事情上。
总结补充：
多加练习，定义自己企业的独特知识，以防知识贬值腐败，不断思考还需要什么知识，集中力量，聚焦在少数几件擅长的事情上。
