中午刚回到学校，就接到老妈来自老家的电话，语气很急切：“老大，你帮我看看，我这个水费该怎么办？”
“别急别急，慢慢说。”老妈身体不太好，我担心她激动。这对她的身体不利。
听完老妈的叙述，我总算是弄清楚怎么回事。原来前些天，自来水公司通知老妈去缴水费。老太太坐公交来来回回的往镇上跑了好几趟，每次，水务管理处硬是说电脑里找不到登记老太太那只水表时用的“姓名”。因为找不到姓名，所以这水费也就没办法缴了。他们倒是问过老太太家里这只水表的“编码”，也就是“户号”，可老太太哪知道这些啊。于是，这事也就这么一直拖了下来。
今天早上，老太太从地里回来，发现门口的信报箱里有一催款通知，除了水费外，还有这么一句话，好像是说，如果再不缴费的话，就会产生滞纳金。住在大山里纯朴的民众对于水费自然是无话可说的，但对于额外产生的那些“不必要的费用”，那可真是大忌。于是，老太太便把电话打到了我这里。
“不急的，老妈，慢慢来。”说实话，这事也真急不来的。“你现在去打开那个水表盒子，看看水表边上，是不是有一组数字。”我想弄清楚我老家这水表的编号。有了这个编号，估计事情应该好办得多。
“好的，好的，你等一下，我去看看。”老妈说着，没放下电话。从听筒里传来的声音看，她正在查看水表。
不一会，报给了我一组七位数。
我搁下电话，然后着手处理这个事情。先打开支付宝。因为我自己家的水费，就是通过支付宝交的。但让人遗憾的是，支付宝里只能查看、缴纳我本人所在地区也就是杭州市所辖的县市区的水费情况。而我老家在绍兴市，所以这个事，没办法在支付宝里完成。
抱着试一试的想法，顺手打开了微信。在微信支付里“生活缴费”中找到了“水费”，通过操作，发现可以将本地区域切换到老家所在绍兴市，输入老家水表用户名，立马跳转到缴费信息窗口。然后，几乎不用化多大精力，缴费完成。倒是没发现滞纳金。
想不明白为什么这么简单的事，水务管理处会找不到老妈的姓名。仔细一看，让我差一点找不到眼镜。原来，这上面显示的信息，特别是显示的老妈的大名，与老妈的真实姓名相差了一个字。估计是当初登记的时候，哪一位老兄不小心把老妈的名字给输错了吧。
我可以骂人吗？
就这么一个小得不能再小的“小错误”，让老太太在这么一些个大热天里，来来回回的往镇上跑，还跑不出结果。你们好意思吗？我说，我们的某些职能部门，是不是也太官僚了一些？如果你们的工作再仔细一些，何至于让老太太缴不了费？何至于让老太太为那几块钱的“滞纳金”担心、着急成这个样子？每个人都有父母，你们何不让你们自己年迈的父母来试试这样的情况？
本想打个市长电话反映一下这个问题。不过老妈说，“算了算了，也不是什么大事，反正缴费了就好。”农村人就这么纯朴、无华。那既然老妈不想多事，这事就到此为止。不过，希望水务集团能确实改进工作作风，把工作做细做实。就噶！
