主题词
“对付这场金融危机,唯一的措施,每个点都提高效率和盈利去做。”
作者:任正非,2014年4月9日
来源:任总与巴西代表处及巴供中心座谈纪要
面对复杂的外界环境,要简化管理,巴西代表处要实现一个中心仓,一个子公司,并落实流程责任制。
巴西离公司远,各种外界情况复杂,我们不要求巴西和亚太比,巴西要自己和自己比。在互联网时代,喜马拉雅的水是可以流到亚马逊的,各地的管理经验都可以借鉴。
我认为首先巴西要坚定不移的收缩到只有一个仓库,货物在内部不要流动,仓库直接供站点,减少管理的复杂难度,减轻了内部的管理压力。这样可避免货票同行而增加的60000张票据的工作量。巴西目前按站点发货,做得很好,是先进的,欧洲这方面要是能做到这样就好了。
代表处要保证要货的准确性,如果发生退货使我们要打折扣,回收的损失就会影响你的薪酬包。这样才能使代表处每个人都认真对待要货准确性,防止大家囤货,造成公司的成本费用不可控。公司的管理节约最直接是体现在薪酬包里。
第二点,就是坚定不移逐步把5个子公司并成一个公司,这样我们内部的矛盾和复杂的问题由内部来解决,比交给社会和法律去解决,要容易克服一点。先把这两点坚定不移的做下去,法务,税务和CFO要配合起来,推动刚才我说的就只有一个中心仓库、只有一个巴西子公司。
第三点,就是率先建立流程责任制,就是每个人都要对流程的责任负责。为什么货物管理混乱,是因为工程急需,代表随便去抽拔了一块CPU走了,没有还给我。责任人不敢报告,又不敢去追要,造成货物用时不配套。各级物流的责任要像财务一样当责,流程责任制就建立起来了。
关于AT和ST的改革,我们ST(编者注:经营管理团队)是代表了流程,是流程责任制,应该代表整个流程的端到端。你们一定要使仓库到站点流程清晰,管理透明,账实相符。我们未来的改革就是希望将AT(编者注:行政管理团队)和ST的权力划分逐渐走向清晰。总的来说要减少AT的权,把一部分权给ST。
ST不能站在部门利益上说问题,他的眼睛是看到端到端的,执行端到端的事权,他有审批权;人权他有推荐、评议和弹劾权。那么,干部的审批权还是在流程内的,这样滚动下去,两三年以后,公司在管理上可能就会有点进步。