公平理论:一个员工内心感受到的公平是内部公平、外部公平、行业公平的综合体。
由公平理论引出一个话题,工资是否需要保密。仁者见仁,智者见智。很多人主张公开,并因此道出了很多公开后的好处。
现实中,理论上讲得通,但实际操作起来却较难。首先,工资是基于什么而发放的,说得具体点,就是考核什么而得出来的工资数据?
考核指标的确定,做很具体的基层人员相对好确定,比如车间工人、店面销售人员等。但一涉及到脑力劳动或者工作内容带有一定的不确定性时,制定任何指标都会有个偏面性;其次每个人的工作内容都不一样,但公开后却相互比较,这也给管理者带来一定的难度。
同时,即使管理者认为很公平的考核成绩,也很难说服下属,因为每个人对于工作的衡量标准是不一致的。有人说了,把标准量化是否能够解决这一困难。但现实中,大部分的工作很难量化,尤其对于行政后勤人员来说。管理中有个定律:工作中最灵活的部分是最重要的,而最灵活的部分也是最难考核的。
第三,考核还要考虑到是否促进公司的发展,即对公司而言,是功劳还是苦劳,公司只为功劳买单,但员工不一定这么想,总认为自己付出了就得有回报。当然除非员工被安排后的付出。
这不是为工资公开作辩护,而是说明一下,工资公开并不是一言了事的,背后还会涉及到很多其他事情。比如工作职能与职责的确定、工作标准的确定、工作考核的量化,激励体系的建立、跟踪检查的可行性等,这是一套管理体系的结果。