/引子
曾有过国际四大会计师事务所、互联网大厂等多次面试经验,也在大学期间担任过社团、项目的面试官;
不是面霸,只是喜欢研究面试背后的行为逻辑和博弈关系;
不是常规面经,只是从自己有限的经历里剥离出的一些思考。
希望可以给大家带来灵感~
/文章大纲
/01- “无限游戏”的胜利法则
/02- 面试就是一场"大型欺骗"
/03- 理性与感性的博弈平衡
/04- 永远不会输的面试秘诀
/End- 灵感来源
/01- “无限游戏”的胜利法则
没更新的两个月里,我一直在反复研读一本书,叫做《有限与无限的游戏》。
哲学与思辨,新潮与古典,书中处处都体现着作者极简的大智慧。
作者在书中介绍道,世界上至少有两种类型的「游戏」:「有限游戏」和「无限游戏」。
有限游戏,其目的在于赢得最终胜利。
无限游戏,旨在让游戏永远进行下去。
如果将任何一次性的面试都看作是有限游戏,双方都在为了达成目的,赢取胜利。
面试者在限定场景里完成个人品牌的路演,把自己成功推销出去。
面试官用最低的成本和最高的效率,将面试者和岗位对应匹配起来。
但若仅仅局限于用有限游戏的范畴来谈论面试,未免格局太小。
在无数次双向交互里,没有永远不败的面试者,也不存在永远清醒的面试官。
面试的游戏胜负并非从结束的这一刻就能决定,而是在后续工作当中不断得到检验。
从这个角度来说,我们把格局打开。
面试的本质就是一场“无限游戏”。
“有限游戏无论输赢,在无限游戏参与者眼中都只是游戏过程中的瞬间。”
在面试这场无限游戏中,高潮迭起,不存在绝对的输赢。
输了这一场也没关系,总能等到下一场反败为胜的机会到来。
无须过于紧张小小的失误,也不必想着处处都要得分。
当你不被所谓的规则和边界限制,面试的过程自然变得开放、流动和多向。
自此,目标并不是完成当下的面试即可,而是将面试视为探索人生的无限游戏。
最重要的是,用好每次面试的机会,不断摸清各种点位,调试行为参数。
最终建立起一套自己的操作系统,才能在面试的体系中游刃有余。
这,才是关于面试这场无限游戏的胜利法则。
/02- 面试就是一场"大型欺骗"
在建立应对面试的操作系统的过程中,我认为有两个东西至关重要。
那就是强心态,低预期。
/强心态—演好人设
我曾听过一个很有意思的观点。
某个创业公司的老板说,面试其实就是一场“大型欺骗”。
你假装很想要这份工作,对方假装很想要你这个人才。
大家彼此心照不宣,去演这场戏。
谁演到最后,谁就能赢。
如果从老板或面试官的角度思考,就能发现这句话并非空穴来风。
演戏的基本要求是不出戏,不逾矩。
在面试中,一定要时刻明确自己的人设和姿态,不要模糊和面试官的距离。
很多人应该都有过类似经历,面试进入后半程,面试官会跟你说,
“接下来是纯聊天,该环节不作为面试结果考核的一部分,放轻松就好了。”
但凡相信了这句话,面试者就会不自觉松懈,掉入面试官设置的圈套里。
高段位的面试官往往深知这一点,通过各种套路,让你卸下防范。
事实上,只要你没有脱离和面试官交手的场域,面试的戏码就远没有结束。
稍微放轻松当然可以,但完全放松是决不允许的。
即使是再极致的热情和友好,都可能是面试官有心设置的引诱。
有些面试官前一秒唠嗑日常,有说有笑;下一秒立马变脸,压力面试。
心理素质不强的面试者,往往很难适应如此之快的的场景转换,就蚌埠住了。
面试即是演戏,与面试官的对手戏一旦开演,就要立即进入状态。
即使对方出戏,自己也不能被带跑,立稳人设,随机应变。
我们都知道,演戏演到后头,比的就不是演技了,是心态。
在意识层面给自己做好强心态的建设。
心态放好,节奏抓好,坚持到最后,撑住场面先。
时间到了,谁没“死”,谁就赢了。
/低预期—欲扬先抑
BBN最近又迎来了一年一度招新。
从面试官的角度,今年的我有了一些新的体会和感受。
在第一轮群面的时候,有一位女生表现非常突出,备受看好。
另一位男生则是中规中矩,没有展现太多,大家也没抱什么期待。
第二轮单面的提问环节,我提了一个问题:
请说出你对我们印象最深刻的一次营销活动并给出理由。
结果却迎来了反转。
备受看好的这位女生直接坦言,自己没有事先准备,不想随便敷衍,打算回去看了再回答。
而男生却顿了下,说自己虽然了解不多,但他愿意分享他之前做过的某次营销活动的经验。
故事高潮迭起,我听得入迷。
不管是流畅的表述,清晰的思路,还是可落地的方法论,都让人眼前一亮。
而他的这个回答,也恰巧给我们某个卡了很久的环节提供了新的思路。
即使他没有按预期"正确"回答出我的问题,我仍然发自内心认可了他的能力和水平。
问问题只是表象,面试官的目的已经达成。
面试官真正想考察的是,你究竟有没有解决问题的思路和能力。
即使遇到没准备过的问题,你又能否聪明地化解场面,掌握主导权。
诚然,忽略基本的项目了解,没有提前做好功课,对于两人都是扣分点。
女生以为诚实坦白,能够换取面试官的信任和好感,却是在模糊重点。
男生聪明地利用了欲扬先抑,在之后抛出了一个更有价值的回答。
不仅展现了沉着冷静的应变能力,更是用语言表达塑造出了执行力。
这波属实是把反客为主,低开高走整明白了。
一直以来,我都抱着一种观点:
面试是分级别的。
低级别的面试是你问我答,营业式的互相配合,两者真正交流的欲望并不强。
高级别的面试是有来有回,借问题交换认知,激发双方内心最深处的交流爽感。
一个段位高的面试官,并不会停留在执行面试的死板流程,让对方在自己的套路里接招。
而是在打出一个对方没有接住的球后,还能允许面试者也有下次发球的机会,互相切磋。
不做任何前置的预判,单纯沉浸在与面试者的交流中,努力汲取所有新鲜的idea。
至此,面试不再单纯是面试官置于高位挑选最适合的人,而是势均力敌,各有收获。
/03- 理性与感性的博弈平衡
面试的过程,是理性与感性不断交替的博弈。
理性上,面试的方法论有无穷套路。
感性上,很多气场的东西无法描述。
好的面试体验,是在理性和感性层面都达到了一个平衡。
既不会囿于呆板的话术,也不会失去独特的灵气。
/理性层面-不被框架定义
在某互联网大厂实习的时候,我学到了一招非常有用的面试技巧。
某个部门的大姐大谈及他们当年的转正答辩,面试官问了一个问题。
“请你评价一下公司里哪个项目做得不好。”
大姐大还只是个校招刚进来的小白,当场就愣住了,吓得不知所措。
当时她觉得,面试官是诚心要让她在这么多同事和领导面前难堪。
但之后她无数次回想起这场答辩,却非常感谢这个问题启发了她。
大姐大复盘总结出了一个方法,并分享给了我们,叫做:
所有的问题都可以用“How do you define ......?”的思维来破解。
打过辩论的人都知道,拿到一个辩题,要做的第一件事就是逐字下定义。
在一场辩论赛中,正反双方都是在自己的定义里去演绎一套合理的逻辑闭环。
因此,要想回答上面的问题,争夺这个“不好”的定义权就变得至关重要。
究竟怎么定义这个“不好”,是项目的策划不好,执行不好,还是最终效果不好?
破题的关键在于绕开面试官的陷阱,选择自己定义下的细分角度,阐述“不好”在哪里。
“首先,看你怎么定义“不好”。(how do you define......?)
“在我看来,公司的项目都各有千秋,但从最终结果来看,xx项目效果不太理想。”
针对效果的角度深入分析,并给出改进方案,才是回答这个问题的正确姿势。
很多时候,问题的本质就是认知。
面试官并不是真的想听你列出哪个项目不好,而是藉此筛选你有没有敢于跳出框架的思维。
只有当你真正理解了面试出题的底层逻辑,才不会被亦步亦趋的面试节奏主导。
后来,我将这个技巧分享给了舍友。
她在一场面试中也正好被HR问到了类似的问题,
“你怎么看待职场当中一山不容二虎的问题?”
乍听下去让人前后为难,目的是考察你如何看待职场当中的职位竞争。
但只要用上“How do you define... ... ”的思维,这个问题立马迎刃而解。
“首先,看你如何定义这两只虎。“(how do you define......?)
”一山可以是二虎,一虎智,一虎勇,亦能共处,彼此协同。”
面试中遇到的很多问题,其背后都蕴藏面试官的另一层用意和潜台词。
越是看似棘手的问题,越要优先争夺定义权,把问题转换成自己熟悉的场域。
不被所谓的框架定义住,勇敢跳出面试官的文字游戏,方能有所突破。
/感性层面-保持灵气,Stay true
操作上的方法论要复制并不难,如何打好感性层面的牌,才是学问。
之前在担任某学生组织的面试官时,我有一个很深刻的感悟。
当时来面试的几乎都是大一、大二商科专业的同学。
他们大多拥有非常优秀的经历,实习、项目、社团几乎铺满整张简历。
不管提问的是哪种类型的问题,他们都喜欢往自己的实习和项目经历靠。
我在哪家顶级公司实习过,我做了什么国家级创业项目。
无法在言谈间控制住自己那小小的炫耀欲,甚至觉得自己早已超越同龄人。
不必细问,都能猜出大部分是蹭了名号,却做着螺丝钉都不如的事情。
我索性停下了做着笔记的手,双手拖住下巴,像在动物园看马戏团表演。
面试结束后我跟学弟说,我在他们身上看不到这个年纪该有的灵气。
这些人的确很精致,自信,大方得体,但我总感觉少了点什么。
过了很久,在某次面试中,我面了一位同样也是大二的同学。
问及他的经历,他不好意思地摸了摸脑袋,坦言说自己并没有光鲜亮丽的实习或项目。
他的经历非常简单,去公益助学,在咖啡店兼职,仅此而已。
我问他,这些事情对你有什么意义?
他的眼神突然变得很坚定,很明亮。
他回答,这就是我在大学里最想做的事情,热爱就是最大的意义。
他手舞足蹈给我们讲,他去贫困山区里给孩子们上课的趣事,在咖啡店学做咖啡、和不同的人打交道的心得体会。
这些东西跟我们的面试内容一点关系都没有,却吸引了我们所有人的注意力。
我一下子就想起了之前那些有着光鲜履历,却没有给我留下记忆点的“完美”面试者。
论经验,这位男生没有别的项目经历多的同学丰富。
论匹配,他也不一定是最适合我们组织的候选人。
但他身上那种不被浮躁环境影响,对自己的热爱绝对坚定并专注的品性真真切切打动了我们。
原来看着完美的东西会让人向往艳羡,却激不起人内心最深处的共情。
人性深处,最在意什么是真实,什么最触动人心。
从营销的角度来说,每一个面试者都有着自己的个人品牌。
脱颖而出的秘诀不是在同质化的赛道里争你死我活,而是打差异化战略。
很多人都把力气使错了地,急于展现自己和其他面试者的不一样。
却忽略了面试成功的核心是抓住面试官的痛点,打动面试官。
大部分面试官都是所在项目里经验丰富的老手,什么样的简历和话术没见过。
他们太容易看穿你到底是虚张声势,还是肚子有货。
稚嫩青涩毫无经验又如何。
人最容易被自己没有的东西吸引。
面试官期盼看到的是你能绝对专注于自己的热爱和坚定的信念感。
那是他们发展到后期最容易丢失的,却又最想找回的东西。
在一个行业里发展,越到后面,大家的基本盘会越相似。
你会的技能别人也会,你有的资源别人也有。
只有真正埋在个体身上的品性,才是带你走得更远的秘密武器。
就像一种气味在人群中散发,我们能敏锐地嗅到谁和谁才是同类。
而这才是我们在大学阶段要重点琢磨和下功夫培养的东西。
欲望和功利容易让人反噬,真正留得下的,是那些平淡却有力的谦卑和思考。
说白了,真正让人印象深刻的东西,一定是“术”以外的灵气。
/04- 永远不会输的面试秘诀
在面试前,我们总会有美好设想,幻想与面试官对答如流,交谈甚欢。
但置身面试中时,却不一定能发挥出理想水准,甚至还容易发挥失常。
有一次,我和一位在企业里有过十年经验的HR交流关于面试的疑问。
“即使是用了再多面试技巧,为什么还是不存在一场永远不会输的面试?”
“再多的技巧都只是伪装。你还没有用面试去驯化自己成为真正的强者。”
每次面试前,我都会翻阅《宝洁八大问》,《面试经典题库》等各种资料。
反复记忆可能被问到的问题,提前写好答案,并用各种不同颜色的笔做标注。
生怕哪个问题没有准备好,就会失去自己梦寐以求的机会。
而这些问题的答案大多都会带上些许美化和包装,并非是真正的自己。
我继续追问,“那什么是真正的面试强者?”
“把面试技巧和套路内化自身。”
“不是表演这个角色,而是成为这个角色。”
我突然就有种被点破的感觉。
如果把面试看作是游戏的运行程序,并非参透每个节点,就能确保万无一失。
因为不管开发者再怎么想方设法布局完美程序,都抵不过"玩家"一不小心给你卡个bug出来。
这里的"玩家"看似是遇到过的每一位让你品尝失败滋味的面试官。
实则却是那些你还未驯化自己的阴暗面。
只要自己的内在还未提升到更高的层次,就永远会有比自己更高格局的人向下施压。
究其原因,面试输了看似是面试技巧准备得不够,本质却是内核的修炼不够强大。
内核不稳,遇到一点风吹草动,人就容易惊慌失措,行为变形。
在不经意间,那些你还未驯化的细节会出卖你,打得你措手不及。
老子在道德经里说过:有道无术,术尚可求也;有术无道,止于术 。
技巧是术,心性是道。
一个劲地把重心放在“术”上的修炼,忽略了琢磨关于“道”的学问,是种本末倒置。
世界上不存在永远不挂的面试结果,也不存在永远不败的面试秘诀。
在面试这场无限游戏里,破坏规则找到bug的人没什么了不起。
能在规则之内运用它把自己修炼到极致的人才是最终赢家。
要想赢得这场开放体系里的游戏,就是不断驯化自己,变成更强大的人。
/End-灵感来源
写这篇文章的时候,我总会想起我大一参加的第一次面试。
整场面试我都杵在那,含含糊糊地,话都讲不清楚。
现在的我并不觉得那时的我可笑,都是必经之路。
没有人天生喜欢面试,更没有人天生就会面试。
那些喜欢研究面试的人,都是在借助这个载体,捕捉人性。
“人历万事,万事皆是工具”
面试之于我,是借他人的视角,不断打开自己身上隐藏的开关。
是练就自我成长的快速通道。
在我看来,最终能在一场又一场的面试当中游刃有余的人,一定不是掌握了多少面试技巧。
而是撇去功利主义,不断地自我修行。
修内心,保持细水长流日益精进;
修格局,做块无限延展的橡皮泥;
不断提高认知和表达,在每场面试中真正地表现自己,而非表演自己。
这才是面试的终局。
【图源:Unsplash】
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