销售工作的本质就是换位思考，主要是指要求销售员站在客户的角度思考问题，然后再从销售员的角度表达出来，由此就会促使客户感觉到满意，随之就会增加客户消费的概率。
因为绝大部分人的习惯思维是站在自己的角度看问题，也就是说销售业务就是一份反人性的工作，所以要通过专业的长期思想行为练习，才会使你的原先习惯思维产生改变，从而达到养成用客户视角思考问题的习惯思维。否则你的销售业务永远做不到，并且还做不稳！
想要了解如何培养自己的客户视角思维，可参照《激活客户需求的四大要素》一书，以及《销售业务的六大执行步骤》一书中介绍的销售七大基础能力。
