引论

1、 做产品的难点在哪里

深入了解行业     了解用户    争取资源

2、如何赢得技术团队的尊重?

对业务和用户要足够的熟悉,写prd的时候要用心,凡事多思考一点,已经移交了的需求,尽量不要修改,打乱开发计划,这个是开发很反感的事情
3、如何进行用户研究

(1) 定性,定量。小组访谈、深度访谈、数据分析

(2)问卷法(做过):目标制定——方案设计(问卷设计)——样本回收——数据统计分析——报告撰写

(3) 可用性测试:设计一系列操作任务,测试5-10名用户完成任务的过程,观察遇到的问题以及原因

(4)流程:测试目标——参试用户——测试大纲(用例?)——测试——输出结果。好处:实施成本低、易操作

(5) 眼动测试:计算眼睛运动过程,推算眼睛注视位置

(6) [endif]用户访谈(做过):形式:面对面、电话等。流程:结构式访谈、半结构式访谈(需要列访谈提纲,确定访谈目标,对象,工具等,进行诱导性问题、适当追问)、完全开放式访谈

(7) [endif]用户画像:为了避免后续对用户理解的差异,导致目标用户的错误理解。5个阶段:计划、构思、诞生、成年,退休。先通过定性和定量研究,找到目标用户,再进行分类以及用户画像。

数据分析(做过,爬虫数据整理,进行市场现状分析):确定目标——数据采集——数据整理——数据分析——分析结果展示——报告撰写

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