或许是我们行业的不同，以前一直认为客服不需要太专业，是个人，能说清话就行。
现在看来太大意与轻视了这个角色。因为她让我不得不再重新思考与重视。
智慧实干型_周老师
从理论到实践到考核细则落地环环相扣，相互促进，一整套系统的体糸，接地气务实可具操作性！
为什么这么说有自己的几点不太成熟的想法：
1、任何事情以结果为最导向，有标准统一的工作流程，不管人如何变动，调整。但结果不变。相反人的变化如果让流程更加有力度与成效，说明企业选对了人，做了合适的事。
2、团队无论大小，但方向要定，要对，基本的框架与职责要界定清晰。不是因为我们什么都要做，而是让我们更了解自己该干什么，必须怎么干才有用。加之持之以恒。
3、奖罚分明是最原始的方法，也是人性最本能反应理解，恰恰是最有效的……。有苦劳不等于有功劳！一家公司让员工在竞争中成长而且还收获多，本身就是一种福利……这些是需要做为公司一员的我真正从内心深刻理解的。
思路清晰_引发思考
看似本次分享是客服转化系统专业性方面的，但让我感解更多的是有好结果背后的关键因素：决策力度，资金，团队完善程度，执行力度，考核机制，还有一个最重要的人心所向，相信相信的力量。
同心同德扎实干事的人
始终相信世界万事万物都是从小到大，从无到有，不管你现在如何，请务必始终保持好解决好问题的思维状态与学习能力。
天下没有免费给你鼓掌的人……
致自已，奋斗永无止境！
每天干的每一件芝麻小事永远都是后面那件事的临门一脚，绝不轻视！！！
不知道周老师有对象没？
厚着脸皮跟优秀的人照合影，前辈们常说想要成为什么样的人，就要多与什么样的人接触！
但我更想说你不努力成为那样的人，别人凭什么与你接触。哈哈哈哈……
