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001
几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。正确的做法是一开始提出明确的期望，让相关每个人都了解。
002
正直诚信能产生信任，也是其它感情投资的基础。在相互依赖的环境中，诚信就是平等对待所有人。
003
无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我、追求成长，由于不附带任何条件，没有任何牵绊。
004
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此既彼，世界之大，人人都有立足的空间。
005
同输/赢模式的人打交道，通过以礼相待，尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资，同时也要勇于表达自己，你的努力最终将让对方相信你最后会双赢。
006
正因为双赢是能被人们在生活中验证的原则，所以应该帮助更多的人认识到，为双方谋福利会让自己得到更多。
007
公司的双赢协议可以掌握的奖惩方法：金钱、精神、机会和责任。
008
双赢只能存在于体系健全的组织机构中。如果你想要实现既定目标，就应该建立配套的奖励体系。公司企业也是一样，包括培训、规划、交流、预算、薪酬福利等。
009
实现双赢的步骤：
（1）从对方角度看问题，理解对方想法、需求、顾虑
（2）认清主要顾虑和问题
（3）确定大家都能接受的结果
（4）寻找实现的途径
010
双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。双赢来自诚信、成熟和知足的人格。
