读书笔记《经营的本质》

规模作为企业经营本质的要素之一。

规模的本质意义是:带来成本优势,带来市场影响力。

规模从本质上讲是竞争,而不是顾客。

杰克.韦尔奇给出正确的立场:

企业需要对三件事情作出评估衡量,

1、客户满意度,客户满意度高了,那么你的市场份额就会随之提高。

2、员工满意度,员工满意度高了,就会改进工作效率、质量,激发自豪感、创造力

3、现金流,现金流是一个企业的脉搏,是一家企业最最重要的体征。

—读书笔记《经营的本质》陈春花

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