从换工作起,已经工作半个月多。
接触更多人,说更多的话。是这份工作对我最大感触,还有生活如何的不易,这些对我影响很大
之前从书上看到的(镜像神经元),跟萌姐说的换位思考。感觉已经内化成自己的思想。
比如说,今天老爸给我打电话,很生气的说:“不是说让你,每天不忙的时候给我发个信息的吗?!昨天为什么没法!?
如果是以前,可能就会被影响到。现在听到没有被影响,而是在分析,为什么会生气,原因在哪里!?
工作总结:工作越来越顺手,说话比以前自信了很多,不再怕跟人说话。
工作里有一点,得不断的加强完善。
怎么能够得到更多的好评,是我这两天每天都在想的。
如何说,用什么语气说,是否加些动作,那句话说先说,那句话后说。
今天想到一句,明天实践一下看看效果如何(模拟场景:
客户:谢谢
自己:为您服务是我的荣幸
客户:谢谢
自己:请您对我的服务给予好评
明天实践一下,后天看看结果就知道效果如何了。
说话是门艺术
情感总结:因为我是头一次,自己出门,家人不放心。再加上,负面的新闻很多,我又这么老实,怕我受骗上当,或骗到传销组织什么的想法。
简单说,就是不放心我。
所以从明天我会每天,发信息,让他们放心