DISC概述
古希腊希波克拉底提出体液学说,认为人的体液有血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁组成,四种液体在人体内的比例不同,形成了不同的气质。从而得出了我们耳熟能详的四种体质:胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。(只要接触过心理学知识的同学都不陌生)美国的马斯顿博士,通过坐标轴从两个维度将DISC理论进行了划分。一个维度的人和事、另一维度是直接和间接。从而形成了四分法。
DISC的行为特征
D指挥者:目标导向、成就感、掌控欲强
I影响者:影响力、热情主动、风趣幽默
S支持者:迁就他人、喜好和平、慢条斯理
C思考着:追求卓越、讲究条理、谨言慎行
进一步理解DISC
1、从冰山上理论来看,冰山上是人们的显性特征,如人们掌握的知识、技能,通过直观的行为可以被外人所见的。
2、DISC是一种科学的行为工具,用于通过冰山上的行为特征探究冰山下的行为动机,从而从本质上去分析人们的行为倾向。
3、DISC表现出来的行为特质是一种特点,不是优点,也不是缺点。
4、每个人身上都有DISC,只是D、I、S、C的比例不同,并且是可以调整和优化的。基于上述的观点,通过DISC的学习和研究,我们需要改变的是给自己和他人“贴标签”的错误行为。因为人们表现出来的只是行为特征,不是优点也不是缺点,我们需要客观的去看待行为特征。学会如何从“贴标签”到“撕标签”。
DISC如何在职场中进行运用呢?职场的人际关系如何处理才好呢?今天我们讲一下,作为下属如何与不好搞的高D上司打交道呢?
首先我们回顾一下高D人群的行为特征:目标导向、雷厉风行、效率第一、成就感、掌控欲。看到这里大家是不是小腿开始发抖,呼吸加快呢?如何与这类领导相处呢?我们来做一一的分析哈。
D下属:话说一山不容二虎。当两个高D相遇职场的时候,其中一个还是处于强势地位的领导,作为下属D应该学会克制自己,不抢领导的风头,让领导赢,满足高D领导的掌控欲,绝对服从领导的安排和指示。
D领导对小张说,帮我查一下这位客户公司的产品情况,于是您说好,马上就查。就开始打开电脑去查资料,整理汇总。然而一上午过去了,您还没有查完。D领导等的不耐烦了,说怎么还没有查到呢?怎么回事?对于D领导来说,他追求是掌控欲,对于工作的安排和进展需要了如指掌。所以当我们接到D领导的工作指示后,应该说“好的,我马上去办,二十分钟后给您回复”。二十分钟后您把工作进度和遇到的问题一一向领导反馈即可。
I下属:D领导讲究工作结果、办事效率,I下属这时候光靠嘴说是不行的,需要拿出结果给老板看。D领导雷厉风行,就事论事,不会顾及别人的感受。因此I下属别指望D领导会哄着你做事,D领导向来认为能者上,信奉适者生存的道理。所以I下属在D领导面前少说话,多做事。
S下属:D领导做事雷厉风行、效率第一、节奏快。容不得S下属过多的去权衡各种关系以及考虑各种因素和他人的感受。需要S下属打起精神、加快节奏,在D领导的指示下抛开顾虑,撸起袖子加油干,跟上上司的脚步。
C下属:D领导注重结果和效率,对于细节控的C下属来说,常常会找出工作中存在的问题,寻求最佳的解决方案。完美主义让C的效率降低。因此完成D领导布置的工作,C下属应该学会抓大放小、讲究效率。现有后优。
讲到这里,小伙伴们是否有些思路了呢?回想一下自己的领导平时表现出来的哪个特质会高一些呢?自己又是哪个行为倾向的人呢?平时工作中遇到的问题是否有处理不当的地方呢?记住:不要给别人贴标签、也不要给自己贴标签。及时的根据外界的环境去调整和改变自己,生活将更美好!
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DISC金句:
凡事必有是在解决方案
懂比爱更重要