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美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼捐赠巨款。在罗彻斯特建造三座全新的公共戏院,为了成绩,这批建五不累的座椅取得,制造商想尽了办法,但是商人们55乘兴而来,败兴而去,一无所获。
优美,作为公司的亚当森经理也来。会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万元的生意。当他来到伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正忙着批示文件,于是静悄悄的站在那里观察办公室的环境, 亚当森并没有立即谈关于工作的事情而是赞美。这里的装修和环境最后,亚当森得到了这批订单而且和伊斯曼也成为了至交。
亚当森的成功诀窍是什么?很简单,就是他了解谈话时的对象,从对方的成果开始赞扬他取得的成就是伊斯曼的自尊心得到极大的满足,把他视为知己,自然会先考虑与他的身影。赞美与拍马屁完全不同,赞美是发自内心的对对方某种长处的肯定,而拍马屁则是不好还好意的虚伪吹捧。是诚恳的称赞,还是虚伪的拍马屁,对方一听就清楚。
赞美是最美的语言,赞美应该给人一种美的感受,但很多人语言乏味,一成不变。我们常见的三种属套的话,应该避免。首先是学别人说过的话,二是形式上的数,套话。三,尽说赞美别人专长的单调话。陈词滥调不仅是社交的忌讳,也是赞美别人的忌讳。
要把握好赞美他人的度
1.注重过程
2.及时赞美
3.频率适中
4.要有前瞻性和预见性