人类的工作行为往往由内在的知识、能力、性格、价值观驱动,反之,内在的知识、能力、性格、价值观会直接反映到工作行为上,所以分析一个人的过往的工作行为,可以推测出行为人在未来工作中的表现,知识、能力、经验可以从简历、资格审查、技术面试直接获得,但是性格、价值观,怎么通过过往的行为活动分析得来冰山之下的信息,以此来决策候选人是否和公司、组织、岗位匹配,为企业发展找到合适的人才?这就需要用科学的理论。
我们知道,心理学是研究行为和心里活动的学科,通过学习心里学,可以认知内外世界,可以知道自己为什么会出现某些行为,背后由什么样的心里活动。应用好心理学的知识,可以解释个人基本的行为活动,在一定的程度上,对自身和他人的行为进行预测,甚至影响改变行为。招聘人才,实际上就是进行识别选拔人才,面试过程,实际是根据候选人的知识、能力、性格、价值观等预测候选人入职后,能否给部门、组织、公司带来岗位标准要求的价值,所以可以应用心理学来进行科学识人,找到合适的人才。
心理学包括理论心理学和应用心理学,心理学的分类也非常多,哪几种心理学可以更直接有效帮助我们?从心理学得领域来看,主要四个方向可以更有效帮助我们,工业及组织心理学、人格心理学、社会心理学、认知心理学
心理学分类
接下来我们来简单认识一下这几门心理学:
工业及组织心理学
“工业与组织心理学是应用心理学的一种,属于组织行为学的范畴。工业与组织心理学(I/O心理学)用心理学的原理和理论研究与工作、组织和生产力相关的人类行为”,这是工业及组织心理学的定义。通过定义不难看出,工业及组织心理学可以有效帮助我们理解个体在工作中的行为,在招聘中,可以从众多的候选人中选用员工
人格心理学
或者叫性格心理学,“研究一个人所特有的行为模式的心理学”,每个个体的独特性在特定环境下表现出来的不同反映,体现个体适应环境时,表现出来的兴趣、情绪、动机、态度等,判断候选人韧性怎么样,能不能长期做好。这方面很关键,招聘的成本是非常高的,整个招聘流程需要投入大量的人力和财力,同时,一个不合适的人招聘进来之后,对组织带来的伤害也是非常大的,记得有理论研究表明,一个不合适的人进来后对组织的上海大于员工收入的3倍以上
社会心理学
人类是群居性动物,一个组织,一个团队中大家通过互相写作完成工作,招聘时一般需要候选人具备良好的沟通和团队协作精神。“社会心理学是指研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律”,那么用人团队,在招聘人员时,在岗位标准设置上会有相应的考虑,比如招聘一个善于与人沟通的员工,入职后会对团队带来增加协作的帮助,也会带来效率上的提升,我们在招聘之前首先会考虑我们团队需要什么的人才,环境会改变一个人,同样人对环境也会有作用,也就是团队和个人的相互作用,提升团队的沟通氛围、提升团队的技术氛围、提升团队的活力等等,判断候选人是否能够匹配岗位环境
认知心理学
“广义指研究人类的高级心理过程,主要是认识过程,如注意、知觉、表象、记忆、创造性、问题解决、言语和思维等。狭义相当于当代的信息加工心理学”。不可否认,我们天生拥有成就自我的能力,同时在经过家庭、时代、求学、工作等等环境后,能力在不断的变化中,那么在信息输入后,经过个体的信息加工后,输出会千差万别,以此可以识别候选人逻辑思维能力,解决问题的能力,沟通表达的能力,学习能力等
认知几门心理学后,用好相关的理论知识去识别人才,需要的实践不断优化精进,根据招聘岗位标准的设定,提前做好充分的面试准备,提前设计好相关的面试问题,灵活的和候选人沟通。