大家好，我是IT修真院上海分院3期的学员，一枚正直纯洁善良的PM。
今天给大家分享一下，修真院官网pm task6的知识点——不同的产品需要哪些个人信息？
1.背景介绍
要使用某个网站提供的全部服务，我们就需要或多或少提供本人的个人信息，网站常见的获取用户个人信息的方式为注册时填写的必要个人信息、个人中心完善个人信息以及办理业务时填写的个人信息。
2.知识剖析
2.1 电子商务类
这类网站如淘宝、京东、国美、苏宁、亚马逊、美团等，还有诸如网易严选、唯品会、美丽说、蘑菇街等专题类网站。对于这类网站来说，最主要的是用户的手机号。网站在商品销售、付款等环节中，用户需要使用手机号以及银行卡等。物流环节中，还需要使用用户的常用地址等。
2.2 生活与社区类网站
社区类的网站主要满足人们生活和交流需求，在线与他人进行互动。一般使用手机号注册，或者使用邮箱注册。这类生活和社区类的网站主要特点是匿名交流（发布二手交易信息除外）.
2.3 金融服务类网站
人们对于这些网站的安全性都十分在意，所以基本上都用手机号进行注册登录以便能及时收取账户的变动情况，防止发生资金损失的意外情况。
2.4 旅游出行类
旅游、票务类网站涉及用户的订单信息，以用户的手机号码为主，同时通过完善其他信息保障账户的的安全性。
2.5 新闻类网站
如新浪，搜狐、网易、凤凰网等；新闻类的网站主要是提供最新的资讯信息，注册主要用于发表新闻评论或收藏等操作；登录账号后网站可记录用户的浏览偏好，自由定制感兴趣的模块。
2.6 直播类网站
直播类网站提供直播平台，用户可以成为主播，或者是作为观众、粉丝观看直播。登陆账号后可以评论、打赏主播。涉及到用户的资金安全，一般要求手机号码注册。
2.7 网贷类网站
网贷类网站一般需要用户通过手机号码注册、办理业务时还需要进行实名认证、个人住址、亲人朋友联系方式、工作单位信息、个人征信信息、银行卡信息等。
3.常见问题
3.1 个人信息的保护
移动互联网让网络变得无处不在，也在每个人背后增加了许多窥视的眼睛。用户的身份、位置、银行账号……所有这些敏感信息都可以被各形各色的采集者获取，包括合法的和非法的。在大数据时代，个人信息保护遇到了困境。
3.2 电信运营商
电信运营商需要实时采集每一台接入网络的智能终端的使用行为，包括设备的识别编码、此时此刻的位置和移动轨迹、正在进行的通话或者正在使用的互联网服务、使用的IP地址和浏览网站的IP地址、发生的数据流量等等。不采集这些信息，用户就无法使用通信服务。如果对这些实时数据和历史数据进行适当的分析，便不难发现用户规律性的行动轨迹、经常使用的APP种类、不同终端在位置和时间上的耦合关系等，进而对用户的工作单位、生活习惯、兴趣爱好、职业特点、消费偏好乃至身份关系在一定程度上作出推断。例如一个用户经常使用同花顺的软件，他有很大概率是一个股民。
3.3 互联网服务提供者
相较电信运营商而言，互联网服务提供者获取用户信息的途径更加多样化，获取的信息内容也更加丰富。比如支付宝等第三方支付应用可以获取用户的银行账号和密码，并掌握通过该软件发生的每一笔账务往来信息；一款地图导航软件甚至在用户不使用导航服务时也可以持续获取用户的位置信息，只要用户曾经使用过它并且没有取消提供位置信息的许可
3.4 在巨大的商业利益诱惑面前，通过第三方插件、恶意程序、非法后门、商业购买等手段非法获取个人信息的情况更是比比皆是、屡禁不止。
3.5 个人信息遭泄露后的危害极大，可概括为以下几点：
3.5.1 垃圾短信源源不断：以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的手机用户发送短信。
3.5.2 骚扰电话接二连三：本来只有朋友、同学或亲戚知道的电话，会经常被陌生人打过来，有推销保险的，有推销装修的，有推销婴儿用品的。你不找他们，他们就自动找上门。
3.5.3 垃圾邮件铺天盖地：个人信息被泄露后，你的电子邮箱可以每天都会收到十几封垃圾邮件，也是以推销为主，而且还是些乱七八糟且没有创意的广告。所以许多用户每天打开邮箱的第一件事就是删除垃圾邮件。
3.5.4 用户个人隐私的泄露。个人隐私被泄露后，部分不法分子恶意散播到网上，对用户造成心理及人身伤害。
3.5.5 冒名办卡透支欠款：有人通过买来你的个人信息，办个你的身份证，在网上骗取银行的信用，从银行办理出各种各样的信用卡，恶意透支消费，然后银行可能直接将欠费的催款单寄给了身份证的主人。
3.5.6 案件事故从天而降：不法分子可能利用你的个人信息办个什么身份，干些坏事，如果犯了什么案或发生什么事故，公安机关或交通管理部门可能会依据身份信息找到你的头上。
4. 解决方案
4.1 更改重要的密码。现在的人离不开网络，一旦个人信息泄露，涉及面非常广。尤其对于喜欢网购的人来说，个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起。因此一旦个人信息泄露，应该马上更改重要的密码，避免造成经济损失。
4.2 提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗。
4.3 报案。一旦发生个人财产安全的损失，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权，还可以避免更多的经济损失。
5.参考文献
参考2：如何处理网上个人信息泄露？
6.更多讨论
7.PPT
8.视频
