00. 一流的匠人,人品比技术更重要。即,对一个人品格的重视,远高于对其的技术要求。
01. 进入作业场所前,必须先学会打招呼。
02. 进入作业场所前,必须先学会联络、报告、协商。
03. 进入作业场所前,必须先是一个开朗的人。
04. 进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人。
05. 进入作业场所前,必须要能够正确听懂别人说的话。
06. 进入作业场所前,必须先是和蔼可亲、好相处的人。
07. 进入作业场所前,必须成为有责任心的人。
08. 进入作业场所前,必须成为能够好好响应的人。
09. 进入作业场所前,必须成为能为他人着想的人。
10. 进入作业场所前,必须成为“爱管闲事”的人。
11. 进入作业场所前,必须成为执着的人。
12. 进入作业场所前,必须成为有时间观念的人。
13. 进入作业场所前,必须成为随时准备好工具的人。
14. 进入作业场所前,必须成为很会打扫整理的人。
15. 进入作业场所前,必须成为明白自身立场的人。
16. 进入作业场所前,必须成为能够积极思考的人。
17. 进入作业场所前,必须成为懂得感恩的人。
18. 进入作业场所前,必须成为注重仪容的人。
19. 进入作业场所前,必须成为乐于助人的人。
20. 进入作业场所前,必须成为能够熟练使用工具的人。
21. 进入作业场所前,必须成为能够做好自我介绍的人。
22. 进入作业场所前,必须成为能够拥有“自慢”的人。
23. 进入作业场所前,必须成为能够好好发表意见的人。
24. 进入作业场所前,必须成为勤写书信的人。
25. 进入作业场所前,必须成为乐意打扫厕所的人。
26. 进入作业场所前,必须成为善于打电话的人。
27. 进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人。
28. 进入作业场所前,必须成为花钱谨慎的人。
29. 进入作业场所前,必须成为“会打算盘”的人。
30. 进入作业场所前,必须成为能够撰写简要工作报告的人。
秋山利辉:面对批评,不要淹没在情绪的反扑中,反而该抱着明确而理性的意识。不管是三个月前被批评的事,一 周前被批评的事,昨天被批评的事,一个小时前被批评的事,甚至是刚刚刚被批评的事,都要记住,并确认,经过了这些批评后,自己是否一直在进步?昨天和今 天,是不是因为同一件事被批评?即使被批评也能感谢的话,实力一定会增强。即,挨骂,才是前进的动力。
秋山利辉:培养有用的年轻人,是经营者的责任和义务。故,每一次我训斥弟子,都抱持拼了命的态度。因为在我眼中,这不只是为了培育一个工匠,更代表对对方 的人生负责。反过来说,什么样的人能够成长?除了即使手不灵巧也不放弃的人,有感恩之心的人之外,,就是善于接受批评的人。同样挨骂,一流的人,懂得从中 吸取养分,把别人的批评,变成推动自己向前的动力。故,能够成为一流的人,是这样挨骂的:
01. 最好是在年轻时挨骂。如果可以的话,最好是在20岁之前。
02. 趁批评的人还有能量时被骂。因为骂人需要比被骂的人拥有10倍的勇气。
03. 最好比其他人早被批评。工作进度超前,可比其他人先遇到问题。
04. 不要老是因为同一件事被骂。别人没那么多时间理你。
05. 被人格魅力高的人批评。被尊敬的人批评会更有效果。
06. 趁能指导我们的人还没有死。Ta们不会永远地等在那里。
07. 愈早被批评愈好。早一分钟都是好的。
08. 要因质量高的问题被批评。
09. 要知道被骂也要付出代价。
10. 与其看着别人被骂,不如自己被批评。自己什么都不做的话,是不会被批评的。
秋山利辉@铁律十条:
01. 不能正确地完整地进行自我介绍者,不予录取。
02. 被秋山学校录取的学徒,无论男女,一律留光头。
03. 禁止使用手机,只许书信联系。
04. 在一年学习期间,只有在八月盂兰盆节和正月假期,才能见到家人。
05. 禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。
06. 研修期间,禁止谈恋爱。
07. 早晨从马拉松开始。
08. 大家一起做饭,禁止挑食。
09. 工作之前先扫除。
10. 朝会上,齐声高喊@匠人须知30条。通过反复朗诵,让一流匠人的标准进入潜意识。