有人说,在事业取得成功的过程中,20%靠的是智商,而80%要靠其他因素,其中最重要的是情商,良好的情商是你获得职场成功的基本素质。
1990年丹尼尔·戈尔曼在《纽约时报》担任科学记者的时候,偶然在一本不太知名的学术刊物上看到新罕布什尔大学约翰·梅耶和耶鲁大学彼得·萨洛维两位心理学家撰写的文章,他们在文章中第一次提出了“情绪智力”的概念。
当时人们一致认为,智商超群是卓越人生的衡量标准。
不过对于智商是天生的还是后天习得的仍然存在争议。
情绪智力的出现,促使人们重新思考什么是人生成功的要素。
受此启发,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在系统研究情商理论的基础上写成了惊世巨作《情商:为什么情商比智商更重要》。
这本书出版后即在美国企业界与教育界掀起一阵情商旋风。
与梅耶和萨洛维一样,在“情绪智力”的概念之下,丹尼尔·戈尔曼综合了大量科学成果,把各个原本独立的科学分支统一起来,不仅探讨了相关科学理论,还介绍了其他一些激动人心的科学进展,比如研究人脑情绪调节问题的新学科情感神经科学(affective neuroscience)的初步成果。
首先,让我们来了解一下什么是情商?
戈尔曼认为情商就是管理情绪的能力。
人体就如同一驾马车,马车由马来拉动,人体由情绪推动。
控制马的工具叫做缰绳,管理情绪的工具叫做情商。
如果拉车的马受惊失控,马车就会翻车,车毁人亡。
如果人的情绪失控,人就会生病、发疯、自杀、杀人。
由此可知提升管理情绪的能力多么重要。
戈尔曼把情商概括为以下五个方面的能力:
(1)认识自身情绪的能力;(2)妥善管理情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)认识他人情绪的能力;(5)管理人际关系的能力。
同时,戈尔曼还提出了情商树的概念:树根是情商得以提出的基础理论,树干就是情商,树冠就是五个能力。
情商高的人会激励自己。
在遭遇挫折、陷入低潮的时候,他会提醒自己要面对,要站起来,未来还大有可为,可能会变得更好。
因为自己有这个优点、那个长处,因为自己做成过某件事、克服过某项困难,所以一定做得到。情商高的人通常积极向上。
戈尔曼在《情商:为什么情商比智商更重要》以丰富的案例和翔实的数据说明了,许多疾病、酗酒、吸毒、犯罪、摩擦、冲突、家庭不和谐、职场不顺利等不如意的事情,都与情绪管理有关。
可以说,一个人遇到的几乎所有问题都与情绪管理不当有关。
现在,当你拿起戈尔曼的《情商:为什么情商比智商更重要》这本书,算是给自己补上了一堂学校缺失的情商教育课。
期待读完这本书的你,每天都能拥有乐观的情绪,以及和谐的人际关系,成为人生赢家。