今天听了一本书,特别有感触。其中有一句话,让我对服务人员有了新的角度的看法。像绅士淑女一样为绅士淑女服务。一位绅士为一位绅士或淑女服务,这是一副多了美的画面。这个应该就是把服务做到了极致吧。活好自己,就是一副美好画卷。