兰添2018年3月5日读《领导者的资质》第四项资质:必须获取公司所有人的信任和尊敬 分享:
1.领导者采取什么样的沟通方式下属才能够接受?
与下属沟通交流,对我来说,首先要视事情的性质来决定以何种的方式沟通。如果是员工触犯了公司的制度,不按操作规程进行操作,出现有损公司利益、形象,对自身的安全形成了威胁,有碍公司团队建设或公司发展的,那么错了,就是错了,我会报以让他变得更好的心态,施以批评或教育,其程度看可能造成的后果,如果仅仅是经济上的,则予以小额的罚款惩罚,但是如果是涉及到个人安全,我会汇同生产部经理,车间主任,对此人进行严厉批评,并召开部门或全公司会议,针对这一问题,进行通报,因为安全生产,是对员工,和员工家庭最大的责任,不容任何疏忽,你可以不认同我的价值观,选择离开,但是对于我来说,遇到这种事,我不会姑息。如果是要与员工进行商讨,我会尽量多的听取他们的意见,刻意的放低自己的姿态,其实从创业以来,我一直很注意这一点,就我的看法,他们确实如同家人般的存在于我的左右,但是作为员工,潜意识里对领导充满了敬畏,因此,我的态度,决定了这种类型沟通的结果。如果要探究他们的内心真实想法,我会先捭后阖,从他们侧面的言辞来进行揣测,尽量让他们在公司,不会有任何的心结。
2.领导者如何在日常工作中保持谦虚?
谦虚,就像行善一样,是一件容易上瘾的事,每一次谦逊的态度,谦逊的行为,结束之后,内心都会觉得无比的轻松和愉悦,就好像终于可以摆脱平日里被强加的各种身份一样。我很享受这样的态度,所以,我一直尽量在让自己维持谦逊,而正因为这个态度,我发现身边的同事,政府的办事人员,甚至社会上的各类人,对我亦是和颜悦色,轻松自然。或许这就是谦虚的力量吧,《周易》一共六十四卦,其中的第十五卦,就是“谦”卦,这一卦是六十四卦中,最神奇的一卦,因为六爻皆为吉,唯“谦”是福,确实不假啊!
3. 领导者在面临困难时如何体现乐观?
我们在审视一个人的时候,喜欢看第一印象,而作为我,在遇到困难时,也第一时间将乐观的心态传递给身边的人,首先在态度上,给予他们信心,同时沉着的分析问题可能会带来的最坏的结果,然后以这个为底线,来面对困难,不被感性的烦恼所击垮,也许过程会很苦、很累,但是作为领导者,这也许就是成长的过程吧!
期待 吕梅 挚友的回应