《沟通的方法》笔记九

一流的糖衣，本身就是炮弹。——东东枪

真诚、有效的赞美，就是东东枪所说的这种“炮弹”。

脱不花教的一个方法是用行动而不是语言来表达赞美。行胜于言，用行动表达赞美更加安全、有效。同时要对方看得见。

赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地

“打追光”的两个技巧是（1）发现差异、（2）照亮行为而不是照亮禀赋。简单的例子是不夸聪明夸努力。

打追光是要成为周围人的灯光师、小太阳，照亮别人，提高自己的人际容纳度。

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