不要虎头蛇尾,7个套路让你的项目顺利收官

00 引言

项目到了收官关闭阶段的时候,不要以为万事大吉,相安无事。很多时候,客户在前期累积的一些小问题,往往在最后阶段可能会爆发出来,而这些很大可能会推迟项目的关闭,增加项目的额外成本。
下面的7个套路可以让项目经理提前对项目的顺利关闭与否进行思考,看看你能不能都做到呢。


01 确保有正确的输入和输出的成果

项目的各个阶段都会有输入和输出,前一个阶段的输出会成为后一个阶段的输入。当项目处于收尾阶段的时候,需要去对最终的输入和输出进行核查,确保输入的成果正确的同时,也要保证输出的成果也是正确且符合要求的。
项目是否成功有两个标准,一个是利益相关者是否满意,这个是一种感性的认识,可以通过各种方式进行弥补;另一个则是实实在在的交付成果,如果没有正确的交付成果作为项目的交付基础,那这个项目可能是一个失败的项目,没有哪个利益相关者会接受项目关闭的。


02 获得客户批复的验收报告

项目经理获得了正确的输出成果只是第一步,这些成果要获得关键利益相关者的认可,特别是最终的客户是否审查了项目成果,他们的认可才是最重要的。
在获得他们认可的同时,还需要有明确的批复确定下来,避免后续出现反复或变化。当然,从客户的角度来说,他们可能会提出各种各样的要求,对于项目关闭阶段,有些要求是合理的,有些则是超出交付范围之外的。
没有哪个项目是完美的,这个时候可以通过沟通来降低客户的期望,当达成目标的80%其实就算是一个成功的交付了。


03 获得最终的项目状态报告

项目在实施的各个环节都会有这样那样的问题,当项目处于收尾阶段的时候,如果涉及到较多的模块,需要这些模块对当前的状态有一个良好的评估。
通过最终的评估状态报告,可以了解到项目完成了哪些,还有哪些遗留,对于遗留下来的问题,需要判断是否存在风险,是否需要升级处理或提前做好风险防范。


04 获得最终的交付文档

除了交付成果,还需要对交付文档进行汇总,这些文档包括但不限于产品操作指导书、说明书、流程文件、问题分析报告等。
通过这些文档,可以对项目的各个过程进行总结,同时可以通过对项目中的交付文档进行备份,以便客户或项目组对项目的实施过程中是否存在异常现象进行回溯。


05 开个庆功会

和项目开工会类似,当项目结束的时候一定要开个庆功会。通过庆功会可以拉近各个利益相关者的关系,同时也是在宣布这个项目已经进入了收尾阶段,并且达成并符合项目的交付要求。
有了庆功会,大家可以自觉的对剩下的工作进行迅速的收尾,而不是还在处于等待项目什么时候才能结束的的期望。


06 和所有的利益相关者沟通

不是所有人都是表现的完美,项目经理需要和各个利益相关者进行沟通,确保他们对于项目收尾阶段的观点和看法,了解他们还有哪些需求,避免在项目的收尾阶段出现遗漏,影响最终的项目关闭。
需要和你的团队成员沟通,对他们在项目中的表现情况进行总结,和项目管理层沟通,看是否能够最终关闭项目,和项目财务沟通,看收入和成本是否结算清晰明确等等。


07 分配奖金和提前准备新项目

最后是利益的分配,通过对不同人员的贡献分析,确定每个人的奖金,这样可以让团队成员更加积极的完成项目交付的最后一步。
同时如果有新的项目需要开始,可以提前对各个项目成员进行消息的发布,准备相关人员的面试和项目信息的整理。


把该做的都做完,剩下的你就不用太担心,因为你已经尽力而为不留遗憾了!

**欢迎收藏和关注,微信公众号:项目经理世界(IPMP_WORLD), **

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • PMP第五版考点汇总冲刺版 第一章引论 P2:《PMI道德与专业行为规范》详细描述从业者在责任、尊重、公正、诚实方...
    文小梦阅读 21,185评论 5 102
  • 大体说来,一个项目管理的流程分为这么几个阶段: 项目启动——项目计划——项目执行和监控——项目收尾 如果用一幅图来...
    代老板阅读 18,268评论 2 53
  • 内容简介 本书严格遵循美国项目管理协会的方法论,分“启动、计划、执行、控制、收尾”5部分细划分析项目管理,讲述如何...
    少穻阅读 3,395评论 0 44
  • 今天是自己迈入29岁的标志性的日子,首先祝自己生日快乐,然后大声的告诉自己:明年的这个时候你就30岁了!光是...
    阳光下的小麦小姐阅读 8,949评论 2 3
  • 一、诵读规画系列 二、行动: 1.聆听:听陆老师的讲课,苏格拉底式对话,一时还是无法找到这种对话的关键点,曾经有同...
    阳光中的晨薇阅读 166评论 0 0