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I便签
要让人相信你，需要懂得他的想法。并对他的想法表示理解和尊重才能加深沟通效果。
A1便签
今天我在外面办事，中途一个领导给我打电话说要成立一个售后小组，初步想法主要有两个内容：1、人员的组成以及工作职责的分配；2、小组的工作职责以及管理内容界限。由于是初步想法内容也不成熟，于是想听听我的意见。在整个的表述中感觉想法还是有一点问题。在整个的沟通中我表现出了很尊重和理解的态势。在中途对方停顿时我表示赞同，提出自己的看法，并在适当时候提醒老板可能想要的是什么？我觉得整个沟通过程还是蛮好的，我表现出了对这件事是积极的。
A2便签
一个人的想法，绝对不是完美的。要让自己了解全局就需要得到他人的积极参与，要想得到他人的积极参与，就需要在沟通时充分的认可对方，让对方说出内心真实的想法。在以后的内部沟通时要做到：
1、表示赞同，在适当的时候附和对方，鼓励对方将想法说出来；
2、回应时语调降低，不能让对方有压迫感。
3、积极回答对方的问题；
4、及时总结，并问询对方确认自己的理解是否正确。
