遇到任何问题都要，保持安静，给足时间，然后是接话技术。
今天听回放，一个妈妈扮演的孩子，放学后就摔摔打打的，想就此来吸引大人的注意。但是院长扮演的妈妈角色，就是保持安静，远离现场，让孩子在自己的情绪里多待一会，该干啥干啥，不受孩子情绪的影响，等孩子安静了后再慢慢坐下来给孩子好好聊聊，一切都都显的很平淡云青。
有时候发现我们就是没有把自己的角色摆正了，有些越界了，不要孩子打个喷嚏你就拉肚子了。
孩子这次期中考试不是多好，有两科没有及格，孩子给自己的解释是：这次考试把自己的经历都放在了英语上，其他课没有放太多时间，所以就没有考好。
我说：学习都是平常努力的结果，不是说你考前那一会没有复习好，还是自己平时没有好好总结自己的知识，平常你也没有把自己的错题整理一下，考前要好好看看自己平常的错题，然后不停地重复重复的复习你就可以很好的完成了自己的学业了。
