最近在购物平台买一些孩子用的物品,有些商家价格是优惠呢,但是却没有运费险。
我喜欢购物之前问下客服有没有运费险,原因无他,就是避免收到东西后出现坏的或者孩子用了过敏的情况。
这两天买了些自动铅和纸尿裤,对比了几家,最终还是选择了有运费险的。
就像我收到铅之后,发现断了不少,但是商家客服就特别好,先是告诉我们已经多装了30支铅,让我核对下数量,如果还是不满意可以申请退货退款,我就觉得特别安心。
纸尿裤也是,很多孩子会过敏,只是便宜了5.6块钱,没有运费险,所以果断放弃。
梦竹想说,买东西也是个技术活,买不好不仅自己窝心,还得受客服的气,好的售后保障非常重要,像铅商家让我核对数量,我都没核对,因为质量也挺好,客服态度好,直接就不换了。
人与人之间是相互的,再购物平台上买东西,既看商家也要看自己,自己有保障,也不能成为骗取商家物品的一种手段,商家也是有成本的,将心比心,才是良好的电商方式。