第一次拿到这本书，还不清楚它究竟会讲些什么，却被它的故事吸引了。一开始引入了雷龙大厦电梯问题的例子。电梯的使用者抱怨电梯行驶速度慢，等待时间过长。那么如何解决这个问题呢？在阅读完第一部分后我主要有以下几个收获收获:第一，问题究竟是什么？通常，我们并不能清晰的认识问题，导致我们给出不太适合的解决方法。如放火烧了大厦等。要分清楚问题涉及的各方的诉求，文章描述的问题是电梯慢，使用者抱怨多。为什么抱怨多呢，是等待电梯真是一个让人感受不好的一件事。但是对于房东来说，是不希望被骚扰。那么，解决问题就要考虑各方的情况。另外，我们也可以看到，解决问题，还会带来新的问题，那么还要去考虑解决新的问题。另外在真相大白之前，我们会发现最初电梯慢的问题没有解决，而是解决了电梯使用者使用电梯的感受，但是相对让各方都满意了。这种解决问题的思路也值得我们去思考。
你的灯亮着吗第一部分读后感
最后编辑于 ：
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
推荐阅读更多精彩内容
- 最近MOOC有个应用挺火的，叫“分答”。火到什么程度呢？就连知乎也赶紧升级了自己的”值乎“系统无限跟进”分答“，罗...
- 点进去看《读书笔记汇编》点进去看《植语连载》点进去看《连载梨生全集》 今天，将通过一个有趣的故事，探究在问题的解决...
