咱先来瞧瞧两个截然不同的职场小故事。故事一里，小李是个工作能力挺强，但脾气火爆的主儿。每次同事工作出点小差错，他就开启“毒舌”模式，各种冷嘲热讽、批评指责。结果呢，同事们见了他就像老鼠见了猫，表面上唯唯诺诺，私下里却怨声载道，工作氛围压抑得不行，大家的工作积极性也一落千丈，效率那叫一个低。
再看看故事二，小张是个特别会鼓励人的领导。员工犯错了，他不会劈头盖脸一顿骂，而是耐心地指出问题，还肯定员工做得好的地方，鼓励他们下次改进。在他的带领下，团队成员个个干劲十足，工作热情高涨，业绩也是蹭蹭往上涨。
这两个故事一对比，高下立见。批评和讽刺就像人际关系里的“隐形杀手”，悄无声息地破坏着和谐，而鼓励和赞赏则是“暖心剂”，能让关系更加融洽。今天咱们就结合《不抱怨的世界》第七章的内容，好好唠唠这批评与讽刺的事儿。
为啥批评和讽刺这么“招人恨”
从心理学角度讲，没人喜欢被否定。批评就像一把利刃，直接刺痛别人的自尊心。就像书里说的，“建设性批评”本身就是矛盾的。建设是构建，批评是破坏，只要你在批评，就不可能是建设性的。当你批评别人时，对方心里肯定会想：“你凭什么否定我？”这种抵触情绪一旦产生，你说的话他根本就听不进去，更别说改正错误了。
讽刺更是可恶，它就像藏在糖衣里的炮弹。表面上嘻嘻哈哈说“开玩笑”，实际上却是尖酸刻薄的挖苦。就像电影《弹簧刀》里的道尔，总是用“嘿，我只是在开玩笑”来掩盖自己的刻薄。这种带着滑稽色彩的批评性陈述，就像肇事逃逸的司机，说完伤害人的话就想溜，却给别人留下了深深的伤痛。
生活里的“毒舌”时刻
咱生活里这样的例子可太多了。就说家庭里，孩子考试没考好，有些家长不问青红皂白，上来就是一顿批评：“你怎么这么笨，这么简单的题都错！”孩子本来心情就不好，被这么一说，心里更委屈了，对学习也产生了抵触情绪。其实这时候，家长要是能像书里说的那样，先肯定孩子努力的地方，再鼓励他下次改进，效果肯定大不一样。
在职场上，同事之间也经常有这种“毒舌”时刻。比如同事辛辛苦苦做了一份方案，有人看了一眼就说：“你这做的什么玩意儿，这么烂。”同事听了，心里肯定不是滋味，工作积极性也大受打击。相反，要是能说：“这个方案整体思路不错，不过有些细节可以再完善一下，相信你肯定能做出更棒的方案。”同事听了，肯定会更有动力去修改完善。
用鼓励和赞赏代替批评讽刺
那怎么才能改掉批评和讽刺的毛病呢？其实也不难，关键是要转变思维方式。就像书里说的，不要谈论别人过去没做什么，而是说你希望他未来做什么。比如，看到同事工作没做好，别急着批评，而是说：“这次工作虽然有点小问题，但我相信你下次肯定能做得更好，按照这个方向调整一下，肯定没问题。”
对于孩子也是一样，孩子犯错了，别一味指责，而是引导他认识错误，鼓励他改正。就像作者对待女儿成绩下滑那样，不批评指责，而是让她自己决定成绩是否可以接受，给她权力，让她主动去提高成绩。
还有啊，要学会控制自己的情绪。当你忍不住想批评讽刺别人时，先深呼吸几下，冷静一下，想想这样做的后果。也可以像书里提到的那样，戴个手环，每次批评或讽刺别人时，就移动一下手环，提醒自己要改正。
让鼓励成为生活的“主旋律”
批评和讽刺就像人际关系的“毒瘤”，而鼓励和赞赏则是“良药”。咱们可不能让这“毒瘤”破坏了生活的美好。从现在开始，让我们用鼓励和赞赏代替批评讽刺，用温暖的话语去对待身边的每一个人。相信只要我们坚持下去，生活一定会变得更加和谐美好，我们也能收获更多的友谊和快乐。
