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“逆商”的四个维度，应对挫折的四个要点：掌控力、担当力、影响力和持续力。
【1】掌控力
挫折不可怕，手足无措才可怕。
我们自己的掌控力低和掌控力高在遇到挫折时的心理状态和表现是完全不同的。
掌控力低的表现：
1.这事不可能，根本做不到。
2.糟糕透了，我怎么碰到这种倒霉的事？
掌控力高的表现：
1.肯定可以做点什么，结果不一定会怎样。
2.碰到这种倒霉事，我能从中学到些什么呢？一定能学到些什么。
用行动说话，行动会增强掌控力，而让我们越来越优秀。
提高掌控力并不难，我们只需要反复问自己：哪些证据能证明我完全没有掌控力呢？然后想办法搜集证据，证明自己没有掌控力。这个方法很有用，去试一下，你能搜到多少自己没有掌控力的证据呢？
【2】担当力
挫折随时有可能出现，一个有担当力的人的正确打开方式是：“迎难而上不逃避，砥砺奋进勇担当”
担当力低的人遇到问题，最擅长做的就是逃避，推卸责任。
【3】影响力
内心有波动很正常，是个人都有。关键在于：你能否控制他对自己产生的影响？
影响力越低，就越会把问题看的严重，任不好情绪肆意蔓延。
影响力高的人会采取另一种策略：他们知道每件事都必然会产生影响，但不会看的太重。
提高影响力的关键是从容淡定，把自己渺小化。因事情不顺，而焦躁是过分关注自己的表现。把烦恼，把麻烦渺小化。
【4】持续力
将结果归因于短暂因素的人，更容易在遇到挫折后坚持下去；如果将结果归因于稳定因素，遭遇挫折就很容易放弃。因此，作者建议，遇到挫折时可以用“漏斗法”，让事情尽快过去：
001 列出能想到的原因
002 将原因分为稳定因素和短暂因素
003 从短暂因素中找出想改变的第一步
004 确定具体的执行时间
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参考书目：《逆商：我们该如何应对坏事情》[美] 保罗·史托兹
