又是常州匆匆一日。
因为一个整改的展项,前期进行了线上线下多轮沟通,进展缓慢。
于是,约着代表企业相关负责人在展厅现场对接。一个新面孔出现,介绍说是品宣刚空降的经理。
没有过多寒暄,他单刀直入今天的议程和目的。随后,三两句问出了我们之前的痛点,并提供了备用方案。
总结下来,他说,沟通的时候尽可能多跨几步,多问几个“为什么”;功课做在前面,把最核心的内容呈现出来;最重要的是,关注领导(顾客)的关注点,以终为始。
他说话极快,但句句有用,很有启发。真是——三人行,必有我师。
今天也是从客户身上受益的一天。