消费者接触品牌时，其实就像参加了一场主题派对，玩乐的项目、音乐等如果都能跟派对要传达的感觉一致，参与者就会比较容易留下深刻的印象。美国销量最好的威士忌酒杰克·丹尼，不常给自己打广告，但它的酒瓶经常出现在许多摇滚乐团的海报，或是音乐录影带里面飞车党的手上，塑造出大胆、粗犷的品牌形象。
想到自己的品牌时，你脑中会浮现什么画面？它听起来、尝起来、闻起来是什么感觉？它摸起来是粗糙的、锐利的、还是蓬松的？这里所说的不是产品本身的形态，而是品牌带给人的感觉。“构思产品名称或设计文案时，多考虑品牌想要传达的情绪，让图像和情绪相互配合，这样消费者在听到产品名字和看到宣传物时，容易想起相关的品牌形象。”
将脑中跟品牌有关的感觉全部用词语表达出来，然后在里面筛选出三到五个既能彼此互补、不重复又能完整代表品牌形象的核心词汇，这样就可以用简洁的方式，与公司其他部门沟通，确保无论是在产品制造还是营销宣传，都能传递出一致的品牌形象。
心理学上有个说法叫“孕妇效应”，就是说如果你是一个孕妇，你就会发现大街上孕妇特别多。也就是说，你越刻意想某件事，就越容易起到相反的效果。那一个产品经理，越是想把自己当成用户，就越会用自己的喜好去测试用户需求，结果并不是真正的用户需求。
新产品要想在市场上扩散，就像传染病一样，首先得找到传染源。主流用户尽管人多，但他们对新产品、新技术没有独立判断，属于容易被感染的人群，而不是传染源。创新用户就不一样了，他们是技术爱好者，喜欢尝试新东西，一旦认可了你的产品，就会成为死忠粉，并主动向身边人推销，形成裂变效应。小米手机的铁杆粉也就10万人，但就是这10万人，撑起了一个价值近500亿的粉丝品牌。
在互联网时代，要想成功卖出自己的产品，仍然需要把一个想法真正做深、做透。首先是要找到用户的痛点，然后要动用所有的资源，把这个痛点彻底解决掉，这样才可能引爆关注。比如特斯拉汽车，它的设计细节上可能有很多瑕疵，但是它一直在准确打中消费者的痛点，特斯拉汽车和电池的价格一直在下降，续航力在上升，充电站越来越多，公司坚持直销，直接和消费者沟通，还有零保养费用，等等等等。
用户的本质需求，是有延展性的，需要我们多问几个为什么，多去想想有没有更多的可能性。比如，手机一开始的本质需求就是打电话，后来又多了听歌和拍照，现在已经成了智能移动终端了，社交、打车、点外卖，样样离不开。再比如，用户去五金店买钉子，想在墙上挂画。要是看清了这个本质需求，店主就可以提供上门钉钉子的服务，还可以把一些画的外延产品，比如画框推荐给他，这样店主的生意格局就大了很多。
拆解一般分成两层，第一层拆解的依据，可以是产品的属性，比如性能、价格、产地，或者是产品使用者的特征，也可以是产品购买过程的不同阶段等等。第二层拆解，是在第一层的基础上再细分。比如汽车的性能可以拆解出操作性能、乘坐性能、安全性能，饮料的目标人群可以拆解成熬夜人群和运动人群等。
