很多人谈到信任的时候,一定会说“这个人值得信任”或者“这个人不值得信任”,有的人还会愤愤不平的说“我信任他,却被他骗了”,这些话说起来郎朗上口,听起来似乎也没有什么问题。因为信任被骗,这符合我们习惯性的思维逻辑。
教练技术认为:信任跟别人没有关系,信任与自己有关。当信任的对象在自己的视线之外,大部分人会同意这个说法。比如:飞机、飞行员,都是我们了解之外,信任他们其实是信任自己。但是,当信任对象在自己的了解范围之内,有人就不一定认可这个观点了,他们会坚持地认为是否信任取决于对方。
为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人?为什么人们总是把受骗的原因推到被信任的者的身上?当你随着以下的模式去体验的时候,就会对此有新的认识了;人们相互信任是因为创造,人们敢于信任是基于心中的无惧,信任的表现方式是放弃控制。
创造
当人们被信任并清晰他人对自己的期望时,就会尽力达成别人的期望,而且经常有超值回报的表现和成果。信任就像发动机,在被信任者心中熊熊燃烧,推动他主动投入。
信任的价值是创造,创造一种新的关系,创造一种新的模式,创造出远远大于个人能量的团队张力。
无惧
清楚信任的价值后,回到前面提的问题,为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人?为什么有人总喜欢讲“他骗了我,我再不信任他了”这类归因于外的话?答案很简单,因为他们不敢相信别人。
为什么不敢相信别人?这个问题的根源是他们心里存在着一种恐惧感。主要体现在两个方面,一是没有安全感,害怕被别人欺骗,另一个是产生遗弃感,对自己的能力不肯定,对自己的定位不自信,担心别人掌握了这些资源变得强大,随后将自己抛弃。没有安全感的人十分在乎别人对自己的看法和态度,在开放和保护之间,它会选择保护。拒绝信任别人就是一种自我保护,保护自己不受伤害,以次来获得内心的安全感。不安全感和被遗弃令人心生恐惧,一旦恐惧超过了自信,人们就会在自己和别人之间设立一道防线,不信任便产生了。
所以,信任别人是相信自己的结果。“因为信任,所以被骗”“你不值得信任”这些都是对信任的表层理解,也是对信任的误解。
无惧是信任的外在表现,只有你对自己有了足够的把握,只有你心中没有恐惧,你才会撤掉隔断信任的防线,才会通过信任创造出新的可能。
放弃控制
信任不是一个概念,而是一种体验。概念可以百般解释,千变万化,体验却是直接发生,骗不了自己。同负责任、付出一样,信任不等于一定要做什么。“借钱”是信任吗?没有信任可不可以不借钱?银行信任每一个人吗?银行对大部分俺姐对象根本不了解,凭什么信任?这个信任,不是“我信任你,我就借给你”的信任,而是银行相信自己,他手里有你的重要资料,如果你还不上款,他相信自己有办法拿到你欠的钱。
信任取决于自己,只有自己才能决定是否信任,决定因为什么理由而信任。看透了信任的本质后,人就可以自由选择了。自由选择后,人就从被动到主动,就会感到无比自由轻松。信任应该死一次快乐的旅行。
不信任的特点是控制。控制,领导者对人的信任起点是零,然后根据对方做的合意的事情,逐渐增加信任度。