万能的大熊 著
老板眼里谁是好员工
什么样的员工是一个好员工?如何去做一个好员工?看到一个总结得不错的“员工指南”,结合大熊老师自身的一些经验,写下此篇,供大家学习参考。
先说总结,再说分析。
好员工:汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,布置工作说标准,关心下级问过程,交接工作讲道德,回忆工作说感受……
差员工:汇报工作讲过程,请示工作没头绪,总结工作吹结果,布置工作说感受,关心下级问私事,交接工作多阻碍,回忆工作全抱怨……
这个标准是从老板的角度出发的,描述什么叫作老板眼中的好员工。
好的员工,汇报工作的时候跟老板讲的是结果,而一般员工,这个时候会讲过程。我们要知道,老板都很忙,一般情况下,不要给老板讲大量的细节,而是告诉老板一个言简意赅的结果,是最有效率的汇报。而一般员工,也许因为工作完成得不好,只好大量地描述工作中的困难、过程、细节,可这些内容对于老板来说并没有什么价值。记住,老板首先要的是结果。
请示工作的时候,普通的员工都会问,“老板,你看这个怎么办?”公司请你来是解决问题,而不是制造问题的,如果你解决不了问题,你本人就是一个问题。在请示老板的时候,一定要给老板几个解决方案,太多也不好,2~3个即可。老板的职责是决策和定方向,听了你的方案,他大概有了谱,就比较容易做判断。如果你让他自己去想怎么办,要你干什么?
总结工作的时候,不是让你夸成绩的,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。切忌夸夸其谈,而忽略了过程中各种值得参考学习的地方。
布置工作的时候,切忌感性化、口号化,比如“这次我们要做到业内震动”。什么叫业内震动?什么叫成功?没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是讲清楚考核的标准和预期目标,最后的结果才能符合预期。
关心下级的时候,我们要注意问他整个事情的流程,看看问题到底出在哪里,他在什么地方还有欠缺,帮助他进步,这是一个领导该做的事情。切忌家长里短,同情心泛滥,问一些不该问的。当然,合得来的成为好朋友,固然不错,但在正常的工作关系中,还是以帮助别人提升能力为最佳。
交接工作的时候,特别能体现出一个人的人品。有些人就非常喜欢给交接人设置重重障碍,最终导致交接困难,似乎在出一口自己的怨气。实际上,这是非常不职业,也是非常不必要的。反正你都要走了,为什么不站好最后一班岗,给人家留下一个好印象呢?这更考验人品,所以务必注意。
回忆工作的时候,好的员工会记得自己在工作中的感受,比如在什么地方得到了成长和提高,得到了谁的帮助,有什么地方还做得不好,有什么地方以后会做得更好。而不好的员工则会处处抱怨别人这里出错了,那里有问题,给自己带来了什么麻烦,导致什么事情没有做好。有这样想法的人,工作一定是做不好的,在团队中,也会是一个问题。
综上所述,一个好员工,就是能够做到所有事情到我为止都能做好,把所有困难都当作进步的基石,能让领导放心的人。而不好的员工,则会带来很多问题,这些问题不但没有答案,反而给团队带来了更多的迷惑,最终使得整个团队弥漫着负面情绪,得不偿失。
大家可以根据这个标准去看看自己身边的人做事的习惯,谁是好员工,谁又不是好员工,一目了然。关键是自己怎么去改。