维吉尼亚.萨提亚是著名的心理治疗师和家庭治疗师，她被《人类行为》杂志誉为“每个人的家庭治疗师”。
当人们遇到问题、挑战，来找到他做咨询的时候，萨提亚问的第一个问题通常是：对于你生命中发生的事情，你有什么感受呢？
假如来访说：“我感到很难过啊”
萨提亚会接着问第二天个更重要的问题：“那你对你的难过又有什么感受呢”
萨提亚说，第二个回答，决定了整个生命的质量。
如果你认为“难过”不应该出现在你的生命中，于是抗拒他、压抑它；或者觉得别人应该为你的“难过”负责，于是抱怨、指责，用绷紧的状态紧紧锁上了“难过”，那么在“难过”的感觉之上，施加了更多的压力和焦躁。
相反，如果你给“难过”一个空间，包容、抱持、好奇、聆听它，链接资源和正向意图，把那个不被世界欢迎的“难过”吸收进来，让它成为你的同盟，并调频一致。就会产生一种生生不息的有创造力的身份状态。
而不同的心灵部分互相冲突排斥，互不连接时，就会产生一种低等的身份状态，这种状态是分裂的、低自尊的、令人消耗的……
这就是改变的核心理念之一：回应问题的方式，决定了问题成为更大的问题或是问题可以转化为资源。
转自黄仕明老师著作。
