工作中如何不影响情绪

昨天上午去二郎庙施工现场,因为有用户投诉,而且这个用户是残疾人。中午12点多回来,吃过饭后就1点了。中午2点醒来,接到下面客服人员电话,再次说投诉的残疾人回复问题反复无常的事情,自己与这个残疾人沟通,得到的还是这个结果,自己气的不行。2点30分开始的看百年孤独思绪老是跑,想到工作,想到其它。

下午3点10自己到办公室,没有人,开始问二郎庙维修的事,竟然没有人去,开始安排兆运。3点30建良过来,让外包的大帅早点去,竟然说不去!上午答应的好好的,到了下午竟然还是赌气说不去,看看时间,已经下午4点了。想想自己上午11:25分还在督促大勇,下午3点49再次要大勇,他也竟然说大帅不去,他也没办法。霎那间自己怒气上涌,情绪非常坏,匆忙的再次安排相关人员再去。

下午5点20,由于情绪不好,自己回到宿舍,看书20分钟,市公司子中打来电话,问报表上报的事宜,自己电话问兆运,竟然是还没有报!立即问兆运,问建良,通知相关人员,互相推诿,让晚上加班,竟然没有人来。在晚饭上一把手又嘟嘟囔囔说工作这不到位那不到位,自己情绪更坏,心里腹诽:太细了!但事实上,他很多时候是对的。

情绪太差,晚上女儿打来电话,自己以心情不好给她说了1分钟就把电话挂了。

情绪太差,晚上看书也无法集中注意力。

早上起来,我反思:

情绪太差,也是过一天。它能提升你工作和技能吗?能给你带来正面的东西吗?没有!

它带来啥?专注力下降,学习力分散,时间浪费,个人系统效率不高,而且影响身体锻炼和机能,同时也会压抑其他人。

认识到情绪差的危害,需要有意识的调整分析自己,目的是提高效率!提升自己!影响别人。

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