今天晚上早早的给孩子洗了洗,准备早点睡觉,这是一位家长打来电话,说孩子回家哭着说老师要给他调座位!哭的都不睡觉,我赶忙说:“把电话给他,我来给他说!”。家长的情绪很激动!紧接着就开始说一些从开学至今的不满,我稳稳地接住,并回他到:“我能先问一下另外一位老师情况吗?”,家长就开始发牢骚,一番牢骚后,我问他想要什么,他想怎么样?希望怎么样?
在一番稳稳的接住后,听他诉说心中的不满,并不断的确认、澄清问题,理解他牢骚背后的真相所在,去接纳、理解他!一番聊之后,孩子的爸爸情绪渐渐平稳,又逐渐好转,最后,他又真诚的解释自己这样做的原因!
整整的两个小时的聊,稳稳的接,稳稳地说,不急不躁、不卑不亢,站在咨询师的立场,去清空自己,不预设、不评判,然后来访者尽情的说!在以往,我认为自己接不住这样的家长,首先不理解,其次不接纳,再次耐不住这样的聊!但今天,自己稳稳的接、稳稳的说,因为自己心中有数,大不了……自己心中有数,不恐惧、不害怕,不较真儿。首先站在一个父亲、母亲的角度去理解他,理解自己在这样的立场、境遇、情境下会怎么想?怎么理解?这样一来,去共情他的感受,共情他的内心故事,去看到他的不容易,这样一步步走来,来访者感受到了我的接纳、理解,因此也逐渐接纳了自己、接纳了老师。
在一番聊暂告一个阶段后,我打电话给副班老师确认今天的事,再反过来打电话给来访者反馈事情的原委,本就是孩子学话过程中的一场误会,在解释完误会后,家长依然没有完全放下情绪,因为即使误会解除,他又有了新的烦恼,因为他开始担心,自己这样的冒失会不会给孩子造成困扰,因此,他在不断的确认,确认老师此时对他的看法、想法,他想知道老师会不会对于他的这一行为有所看法,因此上,我又就此话题和他展开聊,经过再三确认,最后,家长终于放下心来,我们的话题才告一段落!
今日难得
1.昨天晚上,因为孩子练跆拳道站的较肯后,因此上自己心里不舒服,感觉到自己做为园里职工,没有感受到优越感,因此难受,更是把这种难受迁移到孩子身上,认为孩子不努力、不上进,因此把所有的不痛快都发泄带孩子身上,一改往日耐心、有爱的态度,更多的是急躁、不耐烦,带着这种疑问,孩子度过了昨晚!但逐渐敏感的自己,在写分享时并没有将它写进去,而是刻意回避了一下,但半夜时分,自己却因此事而睡不踏实了,反思后得知,自己有了情绪、并将情绪压抑、转嫁给了孩子,孩子成了我情绪的发泄口了!带着这样的觉察,今天不再有那种想法,接纳孩子,接纳他的好与不好,耐心对待他!能有这样的觉察,这真的很难得!
2.今天晚上遇到了家长误会老师的事情,在以往,自己解决类似问题可能由于方法不当,会使事情变得更糟,但今天,我运用了我们焦点的方法来和家长沟通,以至于事情得到了解决,并且彼此双方都很满意,这真的很难得!
3.今天解决班级问题,虽然累了一点,但问题的大门了解决,还是蛮有成就感的!这真的很难得!