读中外管理杂志《决定企业寿命的品质竞争力如何锻造?》
神户制钢所的造假事件,似乎对日本企业长期以来给世人津津乐道的工匠精神和精益制造蒙上阴影。林内公司却因坚守产品品质如一,赢得市场核心竞争力,确保了市场绝对地位。
林内公司将声誉看的重于一切,将品质看的高于一切,品质是永恒的追求。
日本寿司之神——小野二郎的感言最能反映这一点:“我一直重复着同样的事情以求精益求精,总是向往能够有所进步;我依然不认为自己已臻完美,我爱自己的工作,一生投身其中。”这段真挚感悟,也是我们这个时代所匮乏的,但更是一种工匠精神回归的时代召唤。
每天都要持续改善,不管是在生产阶段,还是在售后服务阶段,从系统还是零件,甚至工序,一点点的进步推动了整个产品的品质提高。每天循环反复,任何一点的抱怨或不满足,都要成为改进质量优化产品的动力。这些话实在是对我大有裨益。