6个W
What:何物,即产品及服务
Who:何人,即目标客户
When:何时,即客户旅程
Where:何处,即营销渠道
Why:为何,即营销目标
How:如何,即营销方法
注意!!!
1.营销策略是when/how/where的组合
2.新媒体营销的一切营销行为都是可以被监测的
3.6W营销框架是一切营销规划必不可少的要素
What是什么?
1.是一个什么样的企业?
2.这个企业提供什么样的产品和服务?
3.产品差异化的卖点是什么?
4.它依靠什么来盈利?
Who
建立用户画像
1.地理位置,家庭人口
2.需要达到什么样的效果
3.个人喜好
4.目标是什么
5.有什么困难
When
客户旅程
1.问题的感知 侧重于行业分析,为什么需要这个
2.信息搜索 侧重于知识分享,让客户了解到他的需求
3.产品评估 侧重演示产品,展示出产品
4.产品购买 侧重这个时期给到的优惠
5.购买评价 侧重知识库,购买后续一系列的问题能否得到解决
Where
营销的渠道
广播:品牌广告
1对1:直接搜索
搜索:搜索广告
社交:社交广告
Why
Smart原则
具体性 目标具体
可衡量性 可以量化的,有明确数据
可实现性 目标需要让执行人可以实现可以达到
相关性 实现这个目标和其他目标关联
时限性 目标必须有一个非常明确的结束时间
How
方法 是实现目标一系列的策划和计划
文章策划
视频策划
活动策划
广告策划