有学者做过一项有趣的测试,在100道简单算术题里,其中有99道是正确的,有1道是错误的,但学者把这100道题和计算结果拿给学生看,并问学生发现了什么时,几乎所有的学生都回答“发现了1处错误”,而没有人回答:有99道题目是正确的。我们在日常的工作中,也经常会遇到这种现象,比如发现别人的错误或者做的不完美的地方时,我们往往会过度的放大这个错误,从而产生抱怨等心态,而不是从解决问题的角度,去分析这个问题产生的客观原因,如何才能更好地帮助他人去规避这个错误。
2022-07-10 以终为始,以解决问题的视角调整心态
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