20190617我思故我在172/1000沟通及人际关系051领导力06

天气  晴 

拆页四《中层领导力》p156-157

成功 与人共赢 

成功  实现自己的梦想  见证他人的成功。

助人成功在于有机会帮助更多的人。eg 长胜教练和商界领袖。

更多的人会找你,于是你有机会帮助更多的人,始于关怀,终于成功。

卢.霍兹   做正确的事,尽最大努力,己所不欲勿施于人。别人会提出这样的问题。

1.我能信任你吗?

2.你对这项事业有信心吗?是否足够投入,热情十足?

3.你会以人为本关心我吗?

信任这块自以为还可以,老实,本分,不会说好听的话,明眼人都看得出来我有多老实。

信心来自于哪里,来自己于自己是否坚信这是自己需要深耕的领域,需要投入持续的热情去做一件事,去研究彼此的关系。去有耐心的跟别人沟通,面对那些自身条件不是很好的人需要看到他们的不方便。看见别人的需求。

关心客户不仅仅是节假日关心,生日关心,更重要的是真正把客户放在心里。关心客户目前比较纠结的问题是什么,并有耐心的听他分享。帮助他解决燃眉之急。感觉这一块从之前跟老乡沟通信用卡的时候开始意识到这个问题,我们需要抱着一种服务的心态服务他人,这才是真心的为别人考虑,而不是仅仅想从别人身上得到一些东西,光光这一点就不错,为人处世非常考虑周到,而这也是跟他沟通多了之后才发现的品德,这一点甚至比小丽做的还要好。

我身边遇到热心助人的人真不少,领导有很多,同事也有很多,跟人有关系的。当然也见到一些感觉比较冷漠的人。虽然一起待过然而并不能说明什么,更别提帮助什么的。后来发现人跟人差别很大。有的人可以积极主动的侵犯别人的利益,这样的人能不打交道就不要打交道,不舒服就不要经常来往了。

现实中接触到的人多了后发现对人敏感了很多。有的人希望自己能解决别人的所有问题,都会给出一个答案,让你满意,然而这只是面子或者借口而已,他并不一定懂得。而很多人都是口是心非,嘴里吐槽的东西一大堆,然而实际上跟他聊得时候他愿意花时间陪你聊这个东西,心口不一,本地人很明显,以前没有特别注意到这一块。

今天忙完车险后就陪一个老阿姨唠了会。本来是一个同事的,他要进去办点事,就跟另外一个同事一块唠嗑了。聊天还蛮有意思的。哈哈,了解到很多的新的东西,客户为什么会买这个产品,有什么顾虑,有什么关心的,对自己了解客户心理非常有帮助。而且我也确实喜欢聊天。能让自己变得很开心。今天心情比较好,也给自己减减压,同时为后续做准备,感觉接下来两天要出力了,争取更多的机会,尽量达成自己的目标,不要放弃,任何时间都是有机会的,加油,为了更好地明天加油。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,904评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,581评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,527评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,463评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,546评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,572评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,582评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,330评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,776评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,087评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,257评论 1 344
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,923评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,571评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,192评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,436评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,145评论 2 366
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,127评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容