1.高手的道歉，还是回归理性。
关于”道歉”的理解，道歉应该是你个人从这件事上吸取了教训，从而获得了进步，不应该是对别人施加影响力的工具。首先应该关注的不是人际关系，而是你自己人格的完善。
如何道歉: 在道歉中要告诉别人你自己对这件事的评价和反思，你对对方感情的回应。你本来想要什么结果，而因为你的错误变成了什么，给对方带来了什么伤害，因为态度还是能力问题，你会做出什么改进。
2. 索南史恩的<俭省>思维，在有限制的情况下更能激发人的创新，因为主动设定一些限制，专注于已有的资源开发新用途，避免一味多求的追逐者绝境。类比工作中，经常遇到异常问题或者一些问题制定解决方案的时候，在有限制的情况下往往也能想到更好的解决方案。因为对所有的问题和可利用的元素都会尽可能派上用场。所以两点，时常提醒自己能不能对现有资源做创造性的附加值，还有没有其他用途。另外，设定限制，逼着自己在框架之内找发挥
3.信息管理经验:
采集 :Evernote保存信息，建立一定目录，需要则搜索。 不要强调落后的大脑记忆，需要解放大脑，大脑是用来想事，不是用来记事
合作：建立共享目录
创造：有想法随时记录补充，为以后创造收集素材
4. 决策，就是要在看起来各有优点和缺点，却没有明显好坏差异的几个选项中做出选择。决策的前提，如何为自己增加选项？套路:先从内部找亮点，做的比较好的;再看同行，再找不同领域，有了多个选项后要一并摆出来进行决策。好想法不是凭空冒出来的，需要多学习别人的经验。
5.怎么才能不纠结？决策的方法论
1.设立反对派: 要在生活中贯彻反对派的思维，时刻提醒自己！尤其是在工作中，和上游或者下游沟通的时候，这样的话听过所有反对的理由，基本决策就是靠谱的
2.从远处旁观: 高手要善于跳出来，以旁观者的视角去观察自己，对应每次想别人对我现在整体印象是怎么样的
旁观者法则，10分钟之后，对决定作何感想？10个月？10年？
3.价值观，价值观是一种指引，认为什么重要，什么不重要
6.基础比率.就是以前的人，做同样的事，做到的平均水平
7.一个任务密度=重要程度/时间，可以运用在工作中，多个重要任务，每个任务耗费时间不同的情况下进行比较。比如驿站和仓配
8.数学算法处理工作问题
1)截止日期算法，就是按照截止日期的早晚安排任务，先做最早截止的任务。优点，所有任务都不会拖的太久，但是无法做到按时完成的任务越多越好
2)摩尔算法，想要尽可能完成更多的任务，就应该放弃占用时间最长的任务。主要看数量，丢弃时间
3)加权最短处理时间算法，如考虑单位时间内收入最高的工作，根据任务密度大小来决定优先级，关注效率
本书延伸的新问题，如何提升判断力？
