医院之行

其实很早就应该去做一下自己的甲状腺常规检查了,不过因为自己搬到了一个新的地方住,对周边的医院也不熟悉,也不知道去哪里看比较好,就一直迟迟未行动。

最近终于下定决心要去医院看看了,看网上评价说周边有一家医院还不错,就查了一下它的官网,看到它家的内分泌科下有擅长甲状腺的专家,于是我就决定去预约。

先去了114,发现这家医院114预约不了,去京医通也发现预约不了,这难不倒我,还有医院公众号,果然在公众号里可以预约。

看了一下自己的时间安排,3月15日早上可以去看,而且还有专家号,我就挂了专家号,后来证明这不是一个好的选择,后边会说为什么。

昨天去口腔诊所洗完牙,突然想到为什么不今天顺带去这个医院的口腔科看看,多对比一下,看看去哪里做牙齿好,于是在昨天晚上又挂了一个口腔科的号,后来证明正是这个决定节约了我的看病时间。

挂号的时候,系统会让你选择预约看病的时间,每15分钟为一个预约时间段,我以为我选择的这个预约段就能看上病,因为我预约的是8点15分的号,我本来想坐公交车去,一看我赶不上当时的公交车,而下一辆是在25分钟后,我第一次去这家医院看病,肯定找科室也要花点时间,还是早点去,于是我约了网约车。

可去了发现不是这样,我到了那才七点四十,可是科室外面除了坐着的人,站着的人也很多,这么早怎么会来这么多人,这时我才意识到同一个时间段里可以很多人预约,所以你按这个预约时间段去了往往还是要等,而且我预约的时候显示就诊号是8号,可我的取号单显示的是17号。

我在科室外面站了一会先看看情况,发现给我我看病的专家一直没叫号,而那些普通号的医生过一会叫一个,过一会叫一个,我看这情形,我在这等着也看不了,于是就去三层的口腔科。

来到三层的口腔科是一派繁忙的景象,医务人员进进出出,我在分诊台交了自己的挂号单,找了一个座位坐下来等,等了一会发现我的医生一直没有叫号,就去问分诊人员,他说医生还没来,我就给他打了下招呼,说我先去别的科室看看。

我来到内分泌科,这时候看到给我看病的专家开始看病了,我似乎看到了希望,不过我还得想看看这个专家看病的速度,我来的时候是5号在看,我等了二十几分钟,还是那个人在看病,这不应该呀,如果按这速度,我17号岂不要到等三个多小时,那会我怕连检查也做不了,本来之前想着如果能早看病先和专家咨询一下,然后做检查,不过现实不是这样的。

既然现实和我预想的不一样,我就有必要考虑接下来怎么做,我想我这样等下去也没有意义,花费了时间也很可能换来医生匆匆地给我开个检查单,我想还是换个普通号看的快一些,这样我还能早上做个检查,我就去分诊台咨询说可以去一楼大厅退号。

来到一楼大厅发现有一个窗口可以退号,但是挂号还得去别的窗口,我一看别的窗口人都很多,这样排下来又耽误了时间,想着自己手里还有一张口腔科的挂号单,那我就先不挂了,我挂普通号就是为了让开检查单,如果口腔科就能开我就不用再挂了,如果不能开再看怎么弄。

退了内分泌科的专家号,我就去口腔科了,发现分诊台已没了我的挂号单,一问才知道我的号叫过去了,看来只能继续等了,不过实在感觉很无聊,我就和分诊台的医务人员聊了起来。

从他口中我得知给我看病的医生有七十多岁了,是一个退休返聘的医生,听到这,我脑海中立刻浮现出一个坐在椅子上的老者形象。

和医务人员聊完天,我找到了一个座位坐下,可还是迟迟不叫我,我就起身看门口我的挂号单还要多久被叫到,这时正好从屋里出来一个人,他拿起了我的挂号单,我开始没仔细看他,只觉得他身材高大,我还以为是个年轻医生。

“是轮到我了吗?”我抬头问他,这时候才看到是一个看起来四十几的医生。

“是的”,他回答道。

我以为他是负责出来叫人的,我就跟着他进去了,可是等我来到看病的地方,我发现那里没有别人了,难道是他给我看病,可不是说他七十岁了,这看着不像呀。

“是您给我看病吗?”我疑惑地问。

“是呀”,他答道。

“可我听说您有七十几了,看着不像呀?”,我难以置信地说。

“谁说我七十几了?”他很疑惑地问。

“前台的人说呀”,我回答道。

“我还没到七十几,也就六十几呀”,他笑了笑说道。

“那也看着很年轻呀”,我还是不太相信。

现在发现大城市的老人都保养得不错,也许人们说大城市的医疗发达是真的,这里的人很懂得如何照顾好自己的身体。

我向医生咨询了我的问题,他建议我可以去一些专科医院看看,那里可能能更好地解决我的问题,接着我就问他能不能给我开检查单和一些药。

这位医生说不太清楚,不过可以帮我试试,后来发现是可以给我开检查单和药的。一开始他不太清楚开什么检查,我就把之前做过的检查让他看了,毕竟是医生,虽然是不同的科室,不过也能看懂,他给我开了检查和药。

做完这一切,发现时间大概九点半,看来我的临时决定做得不错,如果我继续在那等,肯定不会这么快弄完。然后我就去抽血和预约B超检查。这些弄完就坐车回来了,在回家的路上顺带还买了菜,等回到家差不多十一点,这和之前规划的时间差不多。

这几年也有了一些去医院的经历,去医院看病你要想节约时间,必须要有策略,比如第一次去一家医院可以先挂个普通号,因为你第一次去即使挂的专家号,往往也都是先做检查,挂个专家号等半天就等来个检查单,还不如直接挂普通号,看病也快,这样早上去基本就能做完检查。

第二次去最好挂专家号,这个时候带上你所有相关的检查报告去看医生,事先想好自己如何描述自己的症状,因为很多专家都没什么时间观念,一般都是开始慢悠悠地看,等后边发现还有很多人没看,而时间不够了,就看得很快,你不提前准备好,到时候你都没有机会说完整自己的症状。

以上是针对现实我觉得如何高效看病的建议,不过我觉得更好的情况是医院的看病流程能有所改变,因为不是所有的人都能够在面对这样的看病流程做出最好的决定。

我觉得医院可以从以下方面做改进。首先每个科室可以开设专门的开检查单的诊室,有些人去医院只是开检查单,如果还是和其它看病的患者一起排队太耗费时间,这个我看到有一些医院已经在做了,我觉得很棒。

接下来就是预约系统要改进,每个人预约的时间就是看病的时间,不要出现一群人在同一个预约时间里,我去过的很多医院都是在同样的预约时间里让一群人去,然后医院里就给人一种拥挤的感觉。

之前陪母亲去看病,因为不知道什么时候轮到她看病,所以都要早去,然后就要等好久,那会她身体很不舒服还要在那等,看着她痛苦的表情我们心里也都很难受,那会就想为什么不在挂号时就明确好每个人看病的时间点,人们可以合理安排到医院的时间,尤其现在是疫情,应该尽可能减少人员的聚集。

除了在预约的时候就明确人们的看病时间外,人们也可以像公交车软件一样可以实时查询现在看到多少号了,这样人们也可以更好地安排时间。

今天我去医院看到有这样的公众号说可以做这样的事情,我已经注册了,下次看病体验一下看如何。

另外医生看病人的时间我觉得也应该限定下来,应该根据时间和人数算出用在每个人身上的时间,而不是一开始慢悠悠地看,后边的人又因为时间匆匆地看,这对病人是不公平的,如果医生不好意思提醒病人,那就安排个第三方提醒,比如有软件提醒或人提醒,让每个人接受治疗的时间是一样的。

另外我觉得我觉得我们也应该重视医生的休息,我去看病基本看到医生都是一坐就是一早上或一下午,我觉得这很不合理,应该给医生中途专门留出十分钟左右的休息时间,医生也是人,也需要休息,医生休息好了,心情好了,给病人看病也更有耐心了,也能减少医患矛盾。

现在有时候感觉大家都很忙碌、很疲惫,我觉得这不是正常的,我们不能总要求别人要奉献、要牺牲,我们应该让人们能够心安理得的先把自己照顾好,然后在照顾好自己的基础上更好地服务别人。

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