作者阿图·葛文德是白宫最年轻的健康政策顾问,影响奥巴马医改政策的关键人物,并且是受到金融大鳄查理·芒格先生大力褒奖的医学工作者。哈佛公共健康学院,哈佛医学院教授,世界卫生组织“安全手术拯救生命”项目负责人。《时代周刊》2010年全球“100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生,2014年《展望》杂志年度“全球十大思想家”。
这本书里记载了阿图运用清单解决问题的模式,并且从医学、航天、金融等不同的行业给出了大量的案例。从“无知之错”和“无能知错”的分辨开始,以“简单问题”、“复杂问题”、“超复杂问题”为引,最终落到解决“个人问题”再上升到“团队问题”。一层一层得带我们看到了清单是如何运作的。
书中有很多很值得我们思考的话:
“我们所掌握的知识的数量和复杂程度,已经超出个人正确、安全和稳定地发挥其功效的能力范围。知识的确拯救了我们,但也让我们不堪重负。”P15
“首先,他们怎么知道自己自己掌握了相关的知识?其次,他们怎么知道自己正确运用了这些知识?”P63
“我们的目标不是让医生在检查项旁边乖乖打钩,而是要培养注重合作和纪律的文化。”P189
“我行我素不应该成为我们追求的理想,这种品质反映出的更多的是保护主义,而不是卓越不凡。"P215
看完这本书最大的感受是“清单”这种简单的用具被我们低估了。大家可以反观一下自己现在的生活工作还有着几张清单。我们现在已经脱离无知的年代了,但是这么多知识我们用好了么?没有吧。而清单就是让我们不犯错的最简单工具。尝试写一张清单就是开始摆脱失败的第一步。