今天继续整理预存的客户 之前只是统计预存数量 并没有去管理 去了解客户的消费动态 今天整理出来很多问题 有很多客户预存半年了都没有进场保养 也有的客户明明有预存 却自己带件保养 从这两点可以知道 对客户的管理还是不够到位 有的客户自己都忘记了自己有预存 所以我们一定要提前通知客户 这样客户就不会觉得我们当时就是想让客户多消费 对于半年未进场的客户也要去沟通了解 也有可能客户忘记保养或者未到公里数 这些都要去了解 这样才会很好的管理客户 不让客户流失
10.8日精进
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